Менеджер по работе с клиентами

посёлок Прокудино

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Встреча и сопровождение клиентов на стоянке, демонстрация доступных транспортных средств и детальная презентация характеристик, комплектации и цен.
Осмотр и фиксация состояния автомобилей на выезде/при приемке в установленной документации; документирование видимых дефектов.
Организация и контроль процесса отгрузки: оформление сопутствующих документов, прием и выдача ключей, сопровождение клиента до передачи автомобиля.
Поддержание чистоты и порядка на стоянке; контроль за размещением автомобилей, соблюдение норм парковки и правил техники безопасности.
Ведение учета наличия автомобилей в системе: актуализация статусов, уведомления клиентов о наличии, сроках и условиях покупки или переезда.
Ведение документации по смене: отчеты о количестве обслуженных клиентов, проданных/отложенных автомобилей, замечаниях и претензиях; передача смены руководству или следующему сменщику.

Требования:

Желателен опат работы АВТОПОДБОРЩИКОМ.
Опыт работы в продажах или обслуживании клиентов в автомобильной отрасли или логистике.
Навыки активного поиска решений, умение работать с большим потоком клиентов и документацией.
Знание процессов оформления сделок с автомобилями, документов на перевозку и сопутствующих услуг.
Умение работать с компьютерной базой данных, системами учёта автомобилей и документооборотом.
Водительское удостоверение категории B и C; готовность выполнять функции водителя для перегона автомобилей по требованию руководства.
Говорение на высоком уровне, стрессоустойчивость, аккуратность и ответственность.
Желание работать в динамичной среде, быть проактивным и ориентированным на результат.
Внимательность к деталям, умение работать в команде и поддерживать порядок в офисе и на складе.

Условия:

Полная занятость, график обсуждается при найме (возможна сменная работа для выезда на осмотр автомобилей); стабильное рабочее место.
Конкурентная заработная плата, бонусы по результатам смены и выполнения KPI.
Официальное трудоустройство
Испытательный срок - 2 месяца.
Обучение и внедрение в процессы, возможность профессионального роста в сфере продаж и логистики.
Комфортные условия труда: оборудованный рабочий стол, доступ к необходимым ресурсам и инструментам для работы.