Подтвержденный опыт успешного запуска продуктов в Казахстане, Узбекистане и Кыргызстане (предпочтительно Казахстан из-за доли на рынке);
И/или опыт работы Retention Manager с успешными кейсами по привлечению и удержанию пользователей в этих регионах;
Знание каналов привлечения трафика и умение настраивать ключевые инструменты коммуникации для взаимодействия с клиентами. Понимание эффективности каждого канала для разных сегментов;
Умение анализировать предложения конкурентов и формировать сильное уникальное торговое предложение;
Опыт работы с мошенничеством и «охотниками за бонусами»;
Опыт управления командой и способность эффективно взаимодействовать с другими отделами.
Обязанности:
Обеспечение роста проекта в Казахстане, Узбекистане или Кыргызстане;
Увеличение активной пользовательской базы в этих регионах;
Мониторинг и управление ключевыми финансовыми показателями;
Поддержка команды PSP в поиске и интеграции популярных, новых или альтернативных провайдеров платежей и методов;
Разработка и внедрение стратегий привлечения и удержания клиентов:
Понимание ключевых источников трафика в каждом регионе (ожидаемые сроки окупаемости, потенциальные сложности при запуске, эффективность разных каналов и типов трафика);
Участие в разработке welcome packs;
Работа над улучшением показателей удержания;
Построение и управление отношениями с локальными партнерами и поставщиками;
Анализ и оптимизация бизнес-процессов для достижения целей эффективности;
Ежедневный обзор метрик продукта;
Взаимодействие с командами аналитики, маркетинга, ретеншн и трафика;
Отслеживание политических, социальных и финансовых событий в регионе, включая регуляторные органы.