Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

NEXT Language Centre, Павлодар

Мы по-прежнему верим и ищем в команду внимательного, энергичного и улыбчивого менеджера, который будет создавать атмосферу заботы для наших студентов и поддерживать работу филиала на высшем уровне.

Что вы будете делать

📊 Работа с данными и процессами

• ведение CRM и таблиц (посещаемость, оплаты, отчёты и др.);

• контроль корректности данных и своевременность обновлений.

🤝 Коммуникация с клиентами

• встреча и сопровождение клиентов в офисе;

• оформление договоров;

• рассылки в мессенджерах, информационные сообщения;

• исходящие/входящие звонки, решение ежедневных вопросов.

🎁 Снабжение и подготовка материалов

• сбор подарков для клиентов;

• подготовка учебных пакетов;

• помощь коллегам в подготовке к урокам, запуску курсов и мероприятиям.

💵 Административные задачи

• приём оплат и работа с кассой;

• ведение документации.

🏡 Уют и атмосфера

• поддержание чистоты и порядка в офисе;

• праздничное оформление и создание настроения;

• решение мелких вопросов по филиалам.

Наши ожидания

• инициативность и умение предвосхищать потребности клиентов;

• ответственность, аккуратность и пунктуальность;

• дружелюбие и умение работать в команде;

• обязательная улыбчивость 🙂 (хмурых правда не берём);

• уверенное владение CRM/таблицами/мессенджерами.

Мы предлагаем

• график 5/2 с 09:00 до 18:00;

• светлый уютный офис в центре города;

• полный соц.пакет;

• прозрачную систему вознаграждения;

• весёлый, поддерживающий коллектив;

• возможность профессионального роста внутри сети;

• изучение английского для вас и вашей семьи;

• участие в командировках по Казахстану и зарубеж — по мере роста доверия и ответственности.

Хочешь работать в NEXT?

Отправляй резюме и короткое сообщение о себе — будем рады познакомиться!