Обязанности:
Встреча и консультирование гостей SPA-центра
Приём звонков, запись клиентов на процедуры
Координация работы мастеров и расписания процедур
Работа с кассой, приём оплаты, ведение отчётности
Контроль чистоты, порядка и готовности зон SPA
Продажа SPA-услуг, программ и сопутствующих товаров
Работа с жалобами и пожеланиями гостей
Ведение базы клиентов, бронирований и документации
Требования:
Опыт работы администратором (желательно в SPA / отеле / салоне красоты)
Грамотная устная и письменная речь
Доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость
Умение работать с ПК (касса, программы бронирования)
Знание русского языка обязательно, английский — преимущество
Опрятный внешний вид, аккуратность
Умение работать в команде
Условия работы:
Сменный график работы
Официальное трудоустройство
Стабильная заработная плата
Обучение и поддержка на этапе адаптации
Работа в комфортной и приятной атмосфере SPA
Скидки на услуги SPA для сотрудников