Младший инженер Service Desk
Младший инженер Service Desk
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
- Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
- Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
- Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения (решение инцидентов);
- Форматирование и отправка информационных рассылок.
- Знание операционных систем семейства Windows 10;
- Знание пакета программ MS Office на уровне пользователя/продвинутого пользователя;
-
Опыт работы в Контакт Центре\Service Desk будет преимуществом;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Стрессоустойчивость;
-
Коммуникабельность.
- Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
- Удаленный формат работы;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС), компенсация питания: заботимся о вашем здоровье и благополучии;
- Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
- Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника;
Похожие вакансии
Полный день
Воронеж
от 68000 RUR
Полный день
Воронеж
до 52000 RUR
Помощник менеджера в офис продаж (звонки юридическим лицам)
Контур Воронеж
Полный день
Воронеж
от 60000 RUR
Полный день
Воронеж
от 60000 RUR