Старший администратор службы приёма и размещения в отель AurA City Hotel 4* Perm

AurA City Hotel 4*

Старший администратор службы приёма и размещения в отель AurA City Hotel 4* Perm

Пермь, Монастырская улица, 19А

Описание вакансии

Мы – команда одного из лучших отелей города - ищем ответственного Старшего администратора для поддержки безупречной работы «лица отеля» — службы приема и размещения. Твоя задача — обеспечить слаженную работу смены, поддерживать высокие стандарты сервиса, установленные в нашем отеле, и быть надежной правой рукой управляющего.

Чем ты будешь заниматься:

- Координация работы смены: Оперативное управление командой из 4 администраторов СПиР.

- Контроль качества: Ежедневный контроль соблюдения всех стандартов обслуживания, проверка подготовки номеров к заселению, мониторинг правильности работы в CRM системе отеля.

- Обучение и адаптация: Участие в адаптации новых сотрудников, передача знаний о специфике отеля и наших гостях.

- Административная работа: Ведение отчетности для управляющего отелем, контроль гостевой документации.

- Решение текущих вопросов: урегулирование конфликтных ситуаций и взаимодействие с другими службами отеля.

Что мы предлагаем:

- Достойная и стабильная зарплата: от 60 000 руб. на руки (оклад + ежемесячная премия по прозрачным KPI). Официальное трудоустройство.

- График: 5/2 с 10:00 до 19:00.

- Работа в сильной команде: Вы будете частью слаженного коллектива ведущего отеля города. Подчинение напрямую управляющему отелем.

- Забота о сотрудниках: Бесплатное питание в смену.

- Возможность роста: Мы ценим внутреннее развитие. Уходящая сотрудница заняла эту позицию, выросши из рядового администратора за год.

Для нас важно, чтобы ты:

- Хотел развиваться в сфере гостеприимства и умел работать в команде.

- Обладал отличными коммуникативными навыками.

- Владел английским языком на базовом уровне для общения с иностранными гостями.

Приветствуется профильное образование (гостиничный сервис, туризм) и опыт работы на аналогичной позиции. До встречи!

Навыки
  • Английский язык
  • Стандарты гостеприимства
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Обучение и развитие
  • Руководство коллективом
  • Работа с оргтехникой
  • Телефонные переговоры
  • Подбор персонала
  • Мотивация персонала
  • Деловая коммуникация
  • Администрирование
  • Документооборот
  • Обучение персонала
  • Организаторские навыки
  • Работа с жалобами клиентов
  • Деловая этика
  • Прием посетителей
  • Бронирование гостиниц
  • Адаптация персонала
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Полный день
  • Пермь

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
Тсуру
Сменный график
  • Пермь

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
FIX PRICE
Полный день
  • Пермь

  • до 102000 RUR

Рекомендуем
Сменный график
  • Пермь

  • от 50000 RUR

FIX PRICE
Полный день
  • Пермь

  • до 102000 RUR

AurA City Hotel 4*
Полный день
  • Пермь

  • до 80000 RUR

FIX PRICE
Полный день
  • Пермь

  • до 63500 RUR

FIX PRICE
Полный день
  • Пермь

  • до 63500 RUR

ОГОНЬ-БУКЕТ
Полный день
  • Пермь

  • до 65000 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть
Полный день
  • Пермь

  • до 66100 RUR

Дома Дом
Гибкий график
  • Пермь

  • до 189131 RUR

FIX PRICE
Сменный график
  • Пермь

  • до 63500 RUR

Языковой центр Британия
Гибкий график
  • Пермь

  • до 60000 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть
Сменный график
  • Пермь

  • до 71000 RUR

Международная сеть школ рисования Grafika

Администратор продаж в школу рисования Grafika

Международная сеть школ рисования Grafika

Сменный график
  • Пермь

  • до 110000 RUR

Монетка, Торговая сеть
Сменный график
  • Пермь

  • до 69500 RUR

Дилос-М
Полный день
  • Пермь

  • до 70000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию