Чат-менеджер
Чат-менеджер
Казань, Петербургская улица, 1
Метро: АметьевоОписание вакансии
Откройте для себя увлекательную работу чат-менеджера с гибридным графиком, идеально подходящим для совмещения с учебой
Обязанности
Обязанности
- Обработка входящих сообщений и консультирование клиентов в чате
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
- Ведение переписки в соответствии с корпоративными стандартами
- Своевременное решение вопросов и проблем клиентов
- Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания
- Ответственность и внимательность к деталям
- Умение быстро и грамотно общаться в письменной форме
- Готовность работать в гибком графике
- Желание развиваться в сфере клиентской поддержки
- Гибридный график работы, возможность совмещать с учебой
- Дружелюбный коллектив и поддержка наставников
- Обучение и развитие профессиональных навыков
- Комфортное рабочее место и современное оборудование
Навыки
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Обучение и развитие
- Навыки переговоров
- Ведение переписки
- Деловая переписка