Медицинский регистратор контактно-информационного центра

ГБУЗ Волгоградская областная клиническая больница №1

Медицинский регистратор контактно-информационного центра

Волгоград, микрорайон Тулака, Туркменская улица, 6

Описание вакансии

Обязанности:

  • Приём и обработка входящих звонков — оперативное и вежливое принятие звонков, предоставление информации по запросам пациентов.
  • Консультирование — информирование пациентов о порядке оказания медицинских услуг, расписании работы врачей, подготовке к исследованиям, стоимости услуг и других вопросах, входящих в компетенцию контакт-центра.
  • Запись на приём — осуществление записи пациентов на приём к врачам и на диагностические процедуры с использованием специализированных программ.
  • Обработка запросов — перенаправление звонков и запросов соответствующим специалистам или подразделениям медицинской организации.
  • Работа с информацией — внесение и обновление данных в информационные системы, ведение баз данных пациентов.
  • Разрешение конфликтных ситуаций — корректное и эффективное разрешение конфликтных и спорных ситуаций, возникающих при взаимодействии с пациентами, в рамках своей компетенции.
  • Соблюдение конфиденциальности — строгое соблюдение врачебной тайны и конфиденциальности персональных данных пациентов.
  • Ведение отчётности — подготовка установленной отчётности о проделанной работе.
  • Профессиональное развитие — постоянное совершенствование своих знаний и навыков, в том числе изучение новых услуг и изменений в законодательстве.

Навыки:

  • Коммуникативные — быть чётким, понятным и вежливым.
  • Навыки решения проблем — оперативно анализировать ситуацию и предлагать решения.
  • Навыки работы в команде
  • Технические — умение работать с программным обеспечением для обработки звонков и записи в МИС
  • Самообучаемость

Условия

  • Комфортный офис
  • Дружный коллектив
  • Возможность стать частью профессиональной команды крупного медицинского учреждения, возглавить проект, участок
  • Официальная белая заработная плата
  • Обучение на рабочем месте
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ГБУЗ Волгоградская областная клиническая больница №1

Оператор call-центра по консультированию на входящей линии

ГБУЗ Волгоградская областная клиническая больница №1

Полный день
  • Волгоград

  • до 35000 RUR

Рекомендуем
ГБУЗ Волгоградская областная клиническая больница №1

Оператор call-центра на входящую линию

ГБУЗ Волгоградская областная клиническая больница №1

Полный день
  • Волгоград

  • до 40000 RUR

Рекомендуем
Логопедический Пункт №1
Полный день
  • Волгоград

  • до 35000 RUR

Рекомендуем
ГБУЗ Волгоградский областной клинический хоспис

Медицинская сестра / Медицинский брат

ГБУЗ Волгоградский областной клинический хоспис

Сменный график
  • Волгоград

  • до 45000 RUR

Полный день
  • Волгоград

  • до 41700 RUR

ГБУЗ Волгоградский областной клинический хоспис

Медицинская сестра/медицинский брат педиатрический

ГБУЗ Волгоградский областной клинический хоспис

Полный день
  • Волгоград

  • до 35000 RUR

ГБУЗ Волгоградский областной клинический онкологический диспансер

Администратор/медицинский регистратор

ГБУЗ Волгоградский областной клинический онкологический диспансер

Полный день
  • Волгоград

  • до 40000 RUR

АкадемСити
Удаленная работа
  • Волгоград

  • до 44000 RUR

Росгосстрах
Полный день
  • Волгоград

  • до 44000 RUR

Старшая медицинская сестра/старший медицинский брат (Совестский ф-л)

ГБУЗ Волгоградский областной клинический кожно-венерологический диспансер

Полный день
  • Волгоград

  • до 45000 RUR

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Волгоградский областной клинический кардиологический центр, Волгоград

Медицинский статистик

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Волгоградский областной клинический кардиологический центр, Волгоград

Полный день
  • Волгоград

  • от 30000 RUR

Дентал Гарден
Гибкий график
  • Волгоград

  • до 60000 RUR

Лаборатория Гемотест
Полный день
  • Волгоград

  • до 60000 RUR

Медицинская сестра (палатная) / Медицинский брат (палатный)

ГБУЗ Волгоградская областная детская клиническая больница

Сменный график
  • Волгоград

  • от 35000 RUR

Работут
Полный день
  • Волгоград

  • до 60000 RUR

Сеть ветеринарных клиник и аптек доктора Чулковой

Ночной Регистратор в ветеринарную клинику (Центральный район)

Сеть ветеринарных клиник и аптек доктора Чулковой

Сменный график
  • Волгоград

  • до 45000 RUR

Полный день
  • Волгоград

  • до 40000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию