Менеджер по входящим заявкам

Пешта - надежный партнер в мире полиграфии. Более 30 лет мы успешно работаем на рынке, предлагая широкий спектр полиграфических услуг высокого качества.

Сейчас ищем менеджера по входящим заявкам

Обязанности:

• Обработка входящих заявок от клиентов (сайт, мессенджеры, соцсети, электронная почта)
• Первичный контакт с клиентами: ответ на запрос, уточнение параметров заказа
• Выяснение потребностей клиента по чек-листу (продукт, тираж, сроки, бюджет)
• Консультации по типовым продуктам цифровой печати
• Оформление заявок в CRM
• Контроль корректности заявки на старте
• Передача заказов в производство
• Выдача готовых заказов клиентам (проверка комплектности, передача)

Требования:

• Рассматриваем кандидатов без опыта работы
• Желание развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК, мессенджерами, электронной почтой
• Внимательность, ответственность, обучаемость
• Опыт в полиграфии будет преимуществом, но не обязателен

Условия:

• Заработная плата: 50 000 – 70 000 руб. (фиксированная часть + бонусы за обработку заявок и качество работы)
• Обучение продукту и процессам типографии
• Наставник на период адаптации
• Понятные инструкции, шаблоны и регламенты
• Стабильный входящий поток заявок
• Возможность карьерного роста до менеджера по продажам
• Официальное оформление
• График работы: 5/2, стандартный рабочий день