Координатор - администратор в стоматологию

Москва, 2-я Владимирская улица, 34

Метро: Перово

Показать контакты

Описание вакансии

КООРДИНАТОР – АДМИНИСТРАТОР

ОБЯЗАННОСТИ АДМИНА:

Открытие и закрытие клиники
Работа в зоне ресепшен
Входящие, исходящие звонки (напоминание о приеме, приглашение на проф. осмотр, продолжение лечения, работа в мессенджерах, почтовая корреспонденция)
Регистрация пациентов, оформление первичной медицинской документации
Консультирование по медицинским услугам и ценам, графику работы врачей
Ведение и координирование записи к специалистам (формирование расписания врачей)
Подбор медицинских карт
Обеспечение комфорта посетителей центра
Работа в специализированной медицинской программе "INFODENT", AMO crm, ZABOTA 2:0, кассой, эквайрингом, огртехникой
Взаимодействие с техническими лабораториями (готовность работ)

ОБЯЗАННОСТИ КООРДИНАТОРА:

ЗНАНИЕ СТОМ МЕДИЦИНЫ обязательно!!!
Сопровождение пациента от этапа первичной консультации до завершения комплексного плана лечения
Консультирование по всем возникающим вопросам, связанным с клиникой
Постоянная коммуникация на всех этапах
Координация между специалистами: стоматологами разных профилей
Выстраивание доверительных отношений с пациентами, работа с возражениями
Применение техник продаж для увеличения конверсии и среднего чека (экологично, в интересах пациента). Оформление рассрочки
Ведение документации, оформление договоров, согласование графиков лечения
Работа в программах "INFODENT", AMO crm
Консультирование пациентов по плану лечения
Моделирование стоимости комплекса услуг
Составление с врачами индивидуального плана лечения
Ведение клиентской базы пациентов
Подготовка пациентов к лечению
Работа с задолженностью пациентов