Продакт менеджер по посткредитному обслуживанию ЮЛ

Мы находимся в поисках Продакт менеджера который возьмет на себя развитие и автоматизацию процессов пост-кредитного обслуживания ЮЛ. Задача основная - выстроить современный цифровой процесс ПКО, снизить ручные операции, повысить скорость обслуживания клиентов и обеспечить прозрачность бизнеса.

Вам предстоит:

• Формировать продуктовую стратегию по автоматизации ПКO процессов для кредитных продуктов ЮЛ.
• Осуществлять разработку и развитие ПКО процессов для продуктов МСБ, в том числе: - Умение собирать и анализировать текущие процессы («as is»), выявлять узкие места. - Создание целевого процесса («to be») — оптимального и автоматизированного.
• Разрабатывать и управлять продуктовым бэклогом (написание бизнес требований, постановка задач командам разработки, приоритезация задач, осуществление контроля на всех этапах разработки и внедрения продукта/задач по развитию продукта, тесты, пилоты, замеры эффективности);
• Осуществлять координацию работы команд;
• Осуществлять подготовку презентационных материалов и вынос на Уполномоченные Органы отчетов о результатах работы, о новых идеях по развитию процессов;
• Создавать дашборды по продукту
• Увеличивать % автоматизации процессов, снижение ручного труда.

• Опыт работы в банковской системе не менее 3 лет;
• Опыт работы с кредитными продуктами (МСБ преимущественно) и процессами для юридических лиц: не менее 2 лет;
• Практический опыт автоматизации процессов: создание требований, запуск фич, интеграции, работа с IT.
• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными подразделениями банка.