Оператор call-центра
Оператор call-центра
Ташкент, Ферганское шоссе, 23/3
Описание вакансии
Обязанности:
- Совершение исходящих звонков и консультирование клиентов по финансовым услугам;
- Продажа финансовых решений и услуг компаний;
- Выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных предложений;
- Работа с CRM-системой: фиксация контактов, обновление данных клиентов, ведение истории взаимодействия;
- Выполнение личных и командных планов продаж;
- Эффективная обработка возражений и работа с сомнениями клиентов;
- Подготовка отчетов о результатах продаж и звонков.
- Опыт работы оператором колл-центра, менеджером по продажам или консультантом от 1 года;
- Опыт в сфере финансовых услуг (банки, кредиты, страхование, финтех);
- Навыки активных продаж и работы с возражениями;
- Владение CRM-системами и базовыми офисными инструментами;
- Отличные коммуникативные способности и умение убеждать;
- Стрессоустойчивость, многозадачность, ориентация на результат;
- Свободное владение русским и узбекским языками (английский будет преимуществом).
Навыки
- Навыки продаж
- Телефонные переговоры
- Точность и внимательность к деталям