Product Operations Manager / Ops Lead (eCommerce / D2C)

Наша компания создаёт экосистему в сфере e-commerce и wellness: запускаем D2C-бренды под рынки США и Европы, развиваем платформенный wellness/fitness-проект, объединяющий физические и цифровые продукты. Работаем на стыке производства, брендинга и Shopify-коммерции, быстро выводим новые SKU, тестируем гипотезы и масштабируем успешные направления. Компания находится в фазе активного роста: высокая скорость, гибкая структура, новые рынки и прямая работа с фаундером. У нас среда для тех, кто хочет влиять на результат, строить процессы и расти вместе с проектом.

Мы развиваем экосистему из трёх направлений:
— eCommerce-фабрика брендов: быстрый запуск и масштабирование D2C-брендов на Shopify под рынки США и Европы (home, wellness, beauty & fashion товары).
— Платформенный wellness/fitness-бренд: товары + приложение
— Публичный Backstage: показываем рост компании, решения и цифры в реальном времени.

Работаем в высокой динамике, быстро выводим новые продукты, тестируем гипотезы и строим процессы, которые масштабируются.

Мы ищем Product Operations Manager, который управляет бизнесом через продукт.

Продукт в нашем контексте — это не дизайн и не креатив.
Это SKU как бизнес-единица: экономика, сроки, производство, логистика, запуск, цифры и решение — масштабируем или закрываем. Ваша задача — взять на себя сквозное управление продуктами и операционными процессами, превратив хаос запусков в управляемую систему.

Зона ответственности (ключевое)

Вы владелец полного цикла SKU:

гипотеза → расчёт → образцы → производство → поставка → запуск → цифры → управленческие решения

Если что-то ломается в этом цикле — это Ваша зона ответственности, независимо от того, где именно возникла проблема.

Продуктовое управление (core-фокус роли)

• Инициация и проверка продуктовых гипотез (совместно с фаундером).

• Ресёрч рынков и конкурентов (US/EU): цена, офферы, позиционирование, слабые места.

• Формирование продуктовых требований: что именно делаем, в каком виде, для кого, за счёт чего выигрываем.

• Расчёт и контроль юнит-экономики SKU: COGS, логистика, комиссии и операционные расходы, допустимый CAC, целевая маржинальность и пр.

• Принятие продуктовых решений: запускаем / не запускаем / масштабируем / дорабатываем / закрываем

❗️Вы режете идеи, которые не сходятся по срокам, экономике или рискам.

Управлять ключевыми операционными блоками
— контролировать производственный цикл: образцы, производство, качество, упаковка, поставки;
— организовывать логистику и фулфилмент: приёмка, хранение, отгрузки, возвраты, SLA;
— держать под контролем себестоимость, сроки и маржинальность продуктов.

Обеспечивать стабильную D2C-операционку
— вести Shopify-процессы: карточки товаров, данные, инвентарь, стабильность воронки;
— координировать подрядчиков (Shopify, логистика, фулфилмент, дизайн).

Управлять ростом как системой
— управлять рекламой через подрядчиков: постановка задач, контроль выполнения, трекинг ключевых метрик;
— вести несколько проектов параллельно, держать статусы, дедлайны и риски.

Быть операционным партнёром фаундера
— готовить еженедельную управленческую сводку: статус по всем направлениям, цифры, выводы и предложения;
— собирать и структурировать факты, решения и результаты (в том числе для публичного backstage);
— постоянно повышать эффективность процессов и убирать операционный шум.

Какой опыт нам необходим

• e-commerce / D2C / digital / маркетплейсы / агентства,
• управление проектами и операциями,
• уверенная работа с таблицами и цифрами.

Сильные стороны

• системность и структура,

• ответственность и дисциплина,

• умение держать дедлайны,

• управление исполнителями и подрядчиками, способность управлять хаосом и превращать его в порядок.

Что мы даём

• прямое влияние на построение всей бизнес-системы,

• доступ к реальным цифрам и стратегическим решениям,

• высокая автономия,

• бонусы за результат,

• быстрорастущая среда, где работа действительно имеет вес.

Как откликнуться

Напишите:

1. Ваш опыт в e-commerce
2. почему Вам подходит наша вакансия?