Специалист/Ведущий/Главный специалист Операционного управления

Осуществление надлежащей проверки клиента (далее - НПК) и бенефициарного владельца в соответствии с Политикой Банка «Знай своего клиента»:

Определение уровня риска осуществления клиентом возможного ФТД/ЛПД, установленного на основании всей информации и документов, позволяющих идентифицировать, верифицировать и изучить клиента, отражение данных в анкете клиента. Для определения уровня риска необходимо, как минимум, принимать во внимание вид деятельности клиента и место нахождения (происхождения) клиента и/или его бизнеса, а также проводимые им операции, оказываемые услуги и назначение платежей клиента.

Оказание всех видов консультационных услуг клиентам для эффективного использования имеющихся у клиентов средств, с учетом особенностей их деятельности, и исходя из имеющегося комплекса услуг Банка, в том числе ознакомление их с условиями расчетно-кассового обслуживания;

Участие в работе по привлечению новых клиентов.

Проведение маркетинговых опросов клиентов, с целью выяснения их потребностей и возможностей.

Осуществление отправки и выплаты денежных переводов без открытия счета, согласно действующим нормативным документам Банка, доведение операций до логического завершения (т.е. выплаты или отправки), при этом своевременное, корректное и полное отражение операций в соответствующем программном обеспечении Банка и системах денежных переводов.

Выполнение операций по внутрибанковской системе денежных переводов «Салам» - своевременное, корректное, полное отражение операций в соответствующем программном обеспечении Банка.

Проверка соответствия подписей и печатей (при наличии) в заявлениях на перевод, платежных документах, в заявках на конверсионные операции, денежных чеках и расходных ордерах с образцами в карточке образцов подписей и печати;

Осуществление в программном обеспечении Банка (далее - ПО) проводок по операциям клиентов, согласно их платежным документам и заявкам.

Осуществление приема, обработки и контроля над надлежащим исполнением электронных платежей по операциям в программе «Интернет Банкинг».

Выдача по требованию Клиентов полных реквизитов Банка, объяснение их назначения.

Осуществление операций по открытию клиентам банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), начислению процентов по вкладам (депозитам), выплате процентов по всем имеющимся видам вкладов (депозитов), приему дополнительных взносов, выплате части вклада (депозита), закрытию и переоформлению вклада (депозита) в национальной и иностранной валютах. Своевременное, корректное и полное отражение вводимых данных и проводимых операций в соответствующих прикладных программах Банка.

Прием от клиентов расчетно-денежных документов для проведения операций по мультивалютным счетам клиентов, проверка правильности их заполнения и полноты предоставляемых пакетов документов.

Прием от клиентов заявок на покупку, продажу и конвертацию иностранной валюты по ежедневным коммерческим курсам, установленным Казначейством Банка, заявлений на перевод и платежных документов в национальной и иностранной валюте, проверка соответствия всех данных, указанных в них.

Выполнение операций по погашению основной суммы, процентов и штрафов по кредитам физических лиц.

Осуществление операций по выдаче кредитов физическим лицам в соответствии с принятым порядком выдачи кредитов в Банке.

Выполнение операций по открытию и обслуживанию карт-счетов.

Оформление справок о наличии средств на банковских счетах клиентов, ответы на другие запросы клиентов, обязательное согласование справок с руководителем Подразделения для осуществления контрольной проверки и подписи.

Оформление, формирование и выдача клиентам выписок по счетам.

Осуществление операций по приему налоговых платежей в соответствии с действующими Процедурами. Своевременное, корректное и полное отражение операций в соответствующем программном обеспечении Банка.

Знание и эффективное применение в ежедневной работе «Стандартов обслуживания клиентов», утвержденных решением Правления Банка.

Знание и эффективное применение в ежедневной работе утвержденных процедур, действующих условий депозитных программ, тарифов на услуги Банка и прочих специально разработанных вспомогательных материалов.

Консультирование, разъяснение и оказание помощи при проведении операций операционным сотрудникам филиалов и сберегательных касс.

Обслуживание юридических лиц по всем видам банковских операций в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов Банка.

Высшее экономическое образование (предпочтительно)/высшее образование/среднее специальное;

Стаж работы в банковской сфере желателен;

Навыки работы на персональном компьютере;

Наличие таких качеств, как ответственность, порядочность,

коммуникабельность, инициативность.