Менеджер по работе с клиентами (без холодного поиска)

Санкт-Петербург, улица Ольги Берггольц, 36с3

Метро: Бухарестская

Описание вакансии

Здрaвствуй, дорoгой кaндидат!

Эту вакансию для вaс нaписaл диpeктoр по pазвитию кoмпaнии и coвлaделец однoвременнo. Я считaю, что кaждый нaш cотрудник – это дpуг и глaвный актив компaнии, и имeннo отношeниe руковoдcтвa кoмпании к coтpудникам влияет на уcпех и poст бизнеса. Поэтoму никтo, кроме меня не расскажет Baм лучше о нашей работе.

Мы - команда ARS Express, и уже более 20 лет занимаемся тем, что быстро и бережно доставляем нашим клиентам документы и грузы в любую точку мира!

Наша компания – это площадка для самореализации, более 20% сотрудников выросли внутри и занимают руководящие позиции.

Своих менеджеров мы любим, ценим и уважаем!

Чем предстоит заниматься:

Работа с действующими клиентами (с закрепленной базой) - сопровождение, консультирование, поддержка клиентов на всех этапах, оперативное решение возникающих вопросов;
Выявление потребностей клиента и продажа дополнительных услуг;
Контроль дебиторской задолженности;
Выполнение показателей активности (KPI);
Работа в CRM.

Мы предлагаем:

Востребованный продукт, не требующий специальных знаний и длительного обучения;
Прозрачную систему оплаты труда (оклад+премия за выполнение KPI). При выполнении KPI, через 1-3 месяца выход на средний доход до 120 тыс. руб. на руки;
Своевременные ВЫПЛАТЫ два раза в месяц, БЕЗ ЗАДЕРЖЕК;
Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
Дружный коллектив: коллеги всегда готовы прийти на помощь начинающему специалисту;
Корпоративный смартфон и безлимитную мобильную связь;
Корпоративное обучение - продуманная система обучения от бизнес-тренеров, готовые программы адаптации для новичков;
Современная брендированная форма (худи, поло, футболка),носим по желанию;
Работаем в офисе с комфортными условиями только по будням, с 09:00 до 18:00 , в выходные и праздничные дни - отдыхаем;
Отпуск 28 дней;
Реальный карьерный рост;
Корпоративные мероприятия;
Есть всё необходимое для приема пищи: чайник, кофемашина, кулер, микроволновка, холодильник.
Чай, кофе, печенье - за счёт компании :).

Наши ожидания от кандидата:

Опыт ведения телефонных переговоров;
Желателен опыт сопровождения клиентов в секторе B2B;
Желателен опыт работы с дебиторской задолженностью;
Готовность брать ответственность за выполняемые задачи, инициативность, пунктуальность;
Желателен опыт использования стандартных офисных программ на ПК (Excel, Word, CRM).

ЕСЛИ НЕ ХВАТАЕТ ОПЫТА-МЫ НАУЧИМ!!!

Эта вакансия открыта потому что мы активно растем и развиваемся. Количество клиентов, как и заказов постоянно увеличивается, нам нужны новые друзья!

Если Вы дочитали до этого места и Вам захотелось присоединиться к нашей дружной команде - нажмите откликнуться, и мы с Вами свяжемся в самое ближайшее время!

Добро пожаловать в команду ARS EXPRESS!