Координатор сервисной службы

Наша компания Новэкс К.Э. ищет профессионального и надежного координатора сервисной службы, который возьмет на себя ответственность за организацию и управление процессами технического обслуживания клиентов. Вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого качества сервиса и удовлетворенности наших клиентов.
Обязанности:

- Координация сервиса (планирование графика сервисной службы, организация выездных работ сервисной службы);

- Контроль сроков выполнения заявок на техническое обслуживание и устранение неисправностей;

- Оформление сопутствующих документов по работе сервиса;

- Обеспечение сервиса всем необходимым оборудованием и материалами;

- Работа с компаниями партнерами по услугам сервиса;

- Обработка информации полученной в ходе проведения дефектовки, ведение дефектной ведомости;

- Работа с документацией сервисной службы.

Требования:

• Среднее специальное или высшее образование (желательно техническое);
• Опыт работы в административной или организационной деятельности приветствуется;
• Ответственность, внимательность и готовность оперативно реагировать на любые ситуации;
• Опыт работы с документацией;
• Быстрая обучаемость;
• Хорошее владение компьютером и основными офисными приложениями (1C, MS Excel, Word, Outlook).

Мы предлагаем:

• Постоянную занятость и официальное трудоустройство;
• Испытательный срок 2 месяца, возможно досрочное прохождение;
• Оклад после испытательного срока 60 000 р. + премия на усмотрение руководства;
• Интересную работу в дружном коллективе профессионалов;
• График работы пн-пт с 09:00 до 18:00.