Администратор клиентского сервиса (выдача ключей, ЖК)

Группа компаний «Садовое кольцо» — это бренд с богатой историей. Вот уже 22 года мы создаем амбициозные проекты с уважением к городам и людям.

Работая по всей России, мы знаем, как важно понимать традиции, культуру и стремления людей в каждом регионе. Наши проекты развивают городскую инфраструктуру и становятся её украшением.

Мы работаем с уважением к людям и создаём проекты, где вы будете чувствовать себя дома. Садовое кольцо. Вы дома.

В нашу дружную команду ищем Администратора:

Чем предстоит заниматься:

• встреча клиентов на площадке ЖК, выдачи ключей;
• координация очередности и таймингов приема клиентов, согласно записи;
• работа с журналами учета, списками, слотами записи;
• навигация клиентов по локации (куда пройти, кого ожидать и прочее);
• первичное консультирование по процессу приемки квартиры;
• проверка наличия документов у собственников.
• коммуникация с представителями застройщика и технических служб;
• ответы на типовые вопросы и урегулирование напряженных ситуаций;
• поддержание аккуратного внешнего вида зоны ресепшн/лобби;
• создание спокойной и доброжелательной атмосферы.

• опыт работы администратором, хостес или в клиентском сервисе;
• знание основ качественного клиентского сервиса, умение находить подход к любому клиенту;
• знание и умение работать в стандартах и регламентах;
• грамотная устная и письменная речь;
• умение работать в режиме многозадачности;
• вежливость, коммуникабельность, ответственность.

Мы ценим:

• Умение быстро анализировать и обрабатывать информацию, структурировать и выделять главное;
• Стрессоустойчивость, ответственность, организованность, коммуникабельность, умение работать в команде;
• Инициативность и позитивный настрой.

Мы предлагаем:

• работу в крупной стабильной Компании с 22 летней историей;

• официальное трудоустройство с первого дня работы по срочному трудовому договору на 4 месяца (с возможным продлением) и достойный уровень заработной платы;

• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

• место работы: лобби ЖК;

• Развитую систему наставничества и адаптации на испытательном сроке;

• адрес: г. Уфа, ул. Авроры.

Станьте частью большой команды с неограниченными возможностями для реализации Ваших талантов!