Мы ищем E-Commerce & Digital Marketing Director, который возьмёт на себя полную ответственность за развитие и масштабирование e-commerce и digital-бизнеса компании.
Это роль уровня CEO-1 с прямым подчинением Генеральному директору и реальным влиянием на стратегию, P&L и клиентский опыт.
Задача - не просто управлять онлайн-каналами, а строить прибыльный digital-бизнес и omnichannel-экосистему.
Роль подойдёт сильному digital-лидеру, который сочетает стратегическое мышление, коммерческую ответственность и сильную execution-часть.
Ключевые задачи
Стратегия e-commerce и omnichannel
Разработка и реализация e-commerce стратегии (сайт, мобильное приложение, маркетплейсы).
Развитие omnichannel-модели и сквозного клиентского пути (online ↔ offline).
Формирование roadmap digital-развития с фокусом на рост и масштабируемость.
Выручка, эффективность и P&L
Полная ответственность за финансовые показатели e-com направления.
Управление ключевыми KPI: трафик, конверсия, средний чек, retention, маржинальность.
Управление промо, ценовыми и коммерческими механиками.
Digital-маркетинг, медиа и CRM
Управление digital-маркетингом: performance, media, CRM, retention-программы.
Формирование и контроль консолидированного digital-медиа-плана.
Развитие CRM, персонализации и жизненного цикла клиента.
Развитие social и influencer-направления совместно с PR.
Клиентский опыт и платформа
Ответственность за UX/UI сайта и приложения, контент, навигацию, checkout-воронку.
Постоянная оптимизация пользовательского опыта и конверсии.
Data-driven подход: аналитика, A/B-тестирование, гипотезы роста.
Команды и партнёры
Управление кросс-функциональными командами (маркетинг, e-com, аналитика).
Работа с внешними партнёрами: маркетплейсы, логистика, фулфилмент, платежи, агентства.
Запуск и управление крупными digital-проектами end-to-end.
Требования
6–10+ лет опыта в e-commerce / digital-маркетинге.
Подтверждённый опыт роста e-commerce-выручки и прибыльности.
Опыт работы с маркетплейсами (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет) и собственными платформами.
Сильная экспертиза в performance-маркетинге, CRM и аналитике (GA, SEO/SEM, paid media).
Коммерческое мышление, умение принимать data-driven решения.
Опыт управления крупными кросс-функциональными командами и внешними партнёрами.
Уверенный английский (будет преимуществом)