Оператор call-центра

Оператор КОЛЛ ЦЕНТРА (входящие и исходящие звонки)

Makon Mobile

Город: Самарканд (Работа в офисе)
Требуемый опыт работы: от 6 месяца до 3 лет
Тип занятости: Полная занятость, сменный график

Заработная плата: от 3 000 000 до 30 000 000 сум в месяц (на руки)

Описание вакансии

Makon Mobile — это одна из крупнейших и динамично развивающихся сетей магазинов мобильных телефонов и аксессуаров в Самарканде, представленная, в частности, в ТРЦ Makon Mall. Мы ценим каждого клиента и ищем в нашу команду сотрудников, которые готовы стать "голосом" нашей компании и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Мы предлагаем работу в стабильной компании с дружным коллективом, официальным трудоустройством и прозрачной системой мотивации.

Ваши задачи:

Прием и обработка входящих звонков от клиентов компании.
Консультирование клиентов по ассортименту товаров (смартфоны, гаджеты, аксессуары), ценам, актуальным акциям и условиям рассрочки.
Предоставление информации о статусе заказов и условиях доставки.
Фиксация всей необходимой информации в корпоративной CRM-системе.
Помощь клиентам в решении возникающих вопросов и проблемных ситуаций.
Мы ожидаем от вас:

Свободное владение русским и узбекским языками (устная и письменная речь обязательны).
Грамотная речь, четкая дикция, вежливость и доброжелательность.
Уверенный пользователь ПК.
Высокая ориентация на клиента и умение работать с возражениями.
Стрессоустойчивость и готовность к работе в режиме многозадачности.
Желание обучаться, ведь мы работаем с новинками электроники!
Мы предлагаем:

Работу в лидирующей компании на рынке мобильной электроники Самарканда.
Официальное трудоустройство согласно ТК РУз (обсуждается на собеседовании).
Стабильную заработную плату (оклад + бонусы по результатам работы), выплачиваемую без задержек.
Мы находимся в ТРЦ Makon Mall.
Корпоративное обучение продуктам и стандартам обслуживания.
Возможности карьерного роста внутри компании Makon Mobile.
Как откликнуться:

Если вы готовы помогать нашим клиентам и стать частью команды Makon Mobile, отправляйте свое резюме через форму отклика на hh.uz.

Мы ждем именно вас!