Менеджер по работе с действующими клиентами

Привет!

На связи «Умскул» - самая крупная онлайн-школа подготовки к ЕГЭ и ОГЭ. Мы входим в топ-10 EdTech-компаний в России,
а также являемся финалистом рейтинга лучших работодателей России 2024 HeadHunter.

Наша миссия — создавать современное образование и помогать ученикам прийти в будущее, о котором они мечтают.

Немного о нас:

- Входим в число резидентов Skolkovo
- Официальные партнеры VK
- Нам доверяют свою подготовку к ЕГЭ и ОГЭ более 9 лет
- В прошлом году каждый 10 ученик в России и каждый 8-й стобалльник готовился с нами.

Сейчас мы активно растём и развиваемся, поэтому находимся в поиске крутых менеджеров по продлению(работа с действующими клиентами).

Что мы предлагаем?

- Фиксированная часть 40 000 + KPI, средний доход менеджеров от 100 000 руб. на руки ежемесячно
- График: график 5/2, с 9:00 до 18:00/10:00 до 19:00 по мск
- Экологичный, полезный и востребованный на рынке продукт
- Корпоративные скидки от партнеров и масштабные корпоратив

Чем предстоит заниматься?

- Выявлять цели и потребности клиента по обучению и, исходя из этого, подбирать курс с увеличением среднего чека,

- Презентовать платформу и направление, рассказывая о преимуществах курса, а также доведение клиента до оплаты,

- Собирать обратную связь об опыте пользования платформой, вести коммуникации с другими отделами для отработки проблемных зон клиента,

- Закрывать сделки и отрабатывать возражения.

Что мы ожидаем от тебя?

- Грамотная речь, навыки ведения переговоров

- Опыт в продажах от 1-го года, желательно в сфере EdTech (онлайн образование)

- Знание техник продаж, опыт отработки возражений и закрытия сделки

- Оборудованное место (компьютер/ноутбук, стабильный интернет, гарнитура)

- Опыт работы в клиентском сервисе будет твоим преимуществом!

Если позиция заинтересовала тебя, то скорее откликайся, будем рады познакомиться!