Менеджер маркетплейсов

Операционный менеджер маркетплейсов (Wildberries, Ozon)

Условия работы:

• График: 5/2, гибкий — 4–5 часов в день

• Формат: удалённая работа

• Форма сотрудничества: самозанятость / ИП

Обязанности:

• Взаимодействие с покупателями и службой поддержки маркетплейсов: ответы на отзывы, вопросы и претензии по ассортименту (около 40 SKU);

• Создание и ведение карточек товаров на Wildberries и Ozon в соответствии с требованиями площадок: заполнение характеристик, описаний, загрузка фото и видео-контента;

• Организация и контроль отгрузок и поставок: создание поставок, корректное заполнение данных, контроль статусов, взаимодействие с фулфилментом и отделом логистики;

• Учёт движения товара: внесение данных о поступлениях и отгрузках на фулфилмент в рабочие таблицы;

• Ведение таблицы ежедневных заказов и базовой операционной отчётности;

• Работа с внешними сервисами (MPBoost) и Telegram: организация выкупов, подготовка и размещение отзывов;

• Взаимодействие со старшим менеджером, выполнение задач в рамках утверждённых регламентов и сроков.