Начинающий специалист чат-поддержки (без продаж)

Мы расширяем команду поддержки и ищем спокойного, внимательного человека, который умеет общаться с людьми и готов помогать им в простых и нестандартных ситуациях.
Если вам важно работать без давления, продаж и «плана» — это предложение для вас.

Что предстоит делать:
• Отвечать пользователям в онлайн-чатах (без звонков и продаж)
• Помогать с вопросами и навигацией по сервису
• Передавать сложные обращения руководителю
• Работать с тикетами по понятному алгоритму

Что от вас требуется:
• ПК или ноут на Windows 10+ и стабильный интернет
• Грамотная письменная и устная речь
• Спокойный, вежливый стиль общения
• Умение понятно объяснять

Опыт не обязателен — всему обучаем с нуля.

Условия работы:
• Удалённая работа (из любого города)
• Гибкий график: вечерние смены и/или выходные — по выбору
• Официальное оформление (ТК РФ или ГПХ)
• Стабильная заработная плата + ежеквартальные бонусы
• Оплачиваемое обучение перед стартом
• Доплаты за ночные смены
• ДМС за счёт компании
• Возможность роста внутри команды

Готовы попробовать себя в стабильной удалённой вакансии?
Нажмите «Откликнуться» — мы ответим быстро.

Опыт работы необязателен, но приветствуется на позициях: оператор чата, специалист поддержки пользователей, сотрудник службы поддержки, оператор контактного центра, чат-менеджер, помощник специалиста поддержки, оператор онлайн-чата, специалист по работе с обращениями, оператор поддержки клиентов, консультант в чате, начинающий специалист поддержки, сотрудник helpdesk, оператор без продаж, специалист первой линии поддержки, оператор входящих сообщений.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.