Администратор в HILLS POLYANA Hotel & SPA 5*
Администратор в HILLS POLYANA Hotel & SPA 5*
посёлок городского типа Красная Поляна, Волоколамская улица, 67
Описание вакансии
Обязанности:
- Доброжелательный приём и размещение гостей;
- Прием и распределение звонков, оперативное решение вопросов гостей;
- Ведение соответствующей документации, заполнение журналов, работа в Shelter, Контур ФМС;
- Взаимодействие с другими отделами отеля;
- Работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом;
- Информационная поддержка гостей (презентация услуг отеля, номерного фонда, инфраструктуры города и т.д.)
- Образование высшее или среднее профессиональное;
- Опыт работы в отеле будет преимуществом;
- Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность, тактичность, стрессоустойчивость, пунктуальность, аккуратность.
- Сменный график работы 4/2 (дневные и ночные смены);
- Официальное оформление;
- 3П от 70 000 рублей + % от продаж дополнительных услуг
- Бесплатное питание, униформа
- Очень комфортное проживание в центре Красной Поляны, в 5 минутах ходьбы от работы
Навыки
- Клиентоориентированность
- Стрессоустойчивость
- Пунктуальность
- Грамотная устная речь
