Администратор гостевого сервиса

Вакансия: Администратор гостевого сервиса.

Что нужно делать:

• Готовить помещения штаб-квартир к работе, поддерживать чистоту, порядок и соответствие стандартам сервиса.

• Обеспечивать высокий уровень сервиса для гостей и клиентов, соблюдая стандарты работы и гостеприимства.

• Участвовать в обеспечении штаб-квартир необходимыми товарами и в проведении инвентаризаций.

• Участвовать в подготовке и проведении мероприятий (туров, презентаций, клиентских активностей).

• Вести учет и регистрацию гостей при посещении штаб-квартир.

• Выполнять дополнительные поручения руководства, связанные со стандартами сервиса.

Мы ожидаем:

• Высшее образование.

• Опыт от 1 года в HoReCa люкс-сегмента или в премиальном клиентском сервисе (бутики, Private Banking, премиум автосалоны, фитнес-клубы, офисы продаж премиального продукта).

• Навыки эффективной коммуникации и клиентоориентированности.

• Ответственный подход к работе и устойчивость к неудачам.

• Знание английского языка будет преимуществом.

• Знание основ гастрономии (кофе, чай, вино) будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Прозрачное и достойное вознаграждение (fix+бонус).
• Защита от инфляции – ежеквартальная индексация дохода, включая бонусную составляющую.
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Офис в ЦАО (пешая доступность от метро Третьяковская/Полянка/Новокузнецкая).
• Профессиональный коллектив.
• Социальный пакет: бесплатные обеды, ежедневные полдники, мобильная связь, ДМС (после испытательного срока).