Оператор-консультант в call-центр (Зоотовары/Интернет-магазин)

ТОО "ЗооТорг" представляет в Казахстане известный бренд «ЗооОптТорг» - крупную сеть розничных магазинов товаров для животных.

На сегодняшний день открыто более 180 розничных зоомагазиновв России.
И три филиала в Казахстане. В связи с развитием розничной сети на территории РК мы ищем в команду сильного специалиста.

Ты — стратег, который умеет находить золотую середину между потребностями покупателей и бизнес-целями? Тогда мы ждем именно тебя!

РАБОТА С НАМИ ЭТО:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Полностью белая заработная плата на карту
• График работы 2/2 9:00-21:00
• Корпоративная скидка на товары сети
• Бесплатная ветеринарная консультация для питомцев
• Сплоченная команда профессионалов!

ТВОИ ЗАДАЧИ:

• Эффективная обработка заказов интернет-магазина.
• Профессиональное взаимодействие с клиентами через входящие звонки и онлайн-чаты.
• Квалифицированная помощь клиентам в выборе продуктов для их питомцев.
• Успешное продвижение дополнительных продуктов при оформлении заказов.
• Взаимодействие с магазинами и курьерской службой.
• Контроль за доставкой заказов клиентам через транспортные службы.

НАМ ВАЖНО:

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания и продаж желателен.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Знание казахского языка будет преимуществом.
• Знание компьютерных программ, включая 1С, будет преимуществом.
• Умение эффективно общаться и решать возникающие проблемы.

СТАНЬ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ КОМАНДЫ!