Аналитик внедрения ITSM 365
Аналитик внедрения ITSM 365
Екатеринбург, улица Татищева, 49а
Метро: ГеологическаяОписание вакансии
ITSM 365 – один из облачных продуктов Naumen для автоматизации сервисных и бизнес-процессов, который помогает компаниям организовывать свою работу и обслуживание пользователей.
Например, сеть кофеен стала быстрее согласовывать новое меню и акции, решать вопросы ремонта оборудования и контролировать качество обслуживания. А сеть аптек ежемесячно получает показания счетчиков по каждой аптеке в срок. И в любой момент может просмотреть историю показаний от каждой аптеки и спрогнозировать затраты на будущее.
Мы в поиске Аналитика внедрения облачного сервиса ITSM 365, который будет заниматься настройкой системы как для новых клиентов, так и сопровождать текущие проекты.
Над чем предстоит работать:
- проводить аналитику бизнес-процессов клиентов, выявлять требования и предлагать решения по автоматизации;
- проектировать и настраивать информационную систему на базе нашей low-code платформы с помощью кликов мыши и скриптов на Groovy;
- разрабатывать и проектировать интеграции со сторонними системами с помощью REST API;
- помогать клиентам в решении технических проблем, отвечать на вопросы и оказывать премиальный сервис VIP клиентам;
- настраивать дашборды, а также формировать отчеты из БД с помощью SQL-запросов;
- проводить обучения для клиентов, индивидуальные консультации.
Чтобы справляться с задачами нужны:
- техническое образование - ИТ или другое;
- понимание методов и подходов интеграции систем.
Также вам помогут:
- опыт настройки low-code бизнес-систем;
- понимание принципов ООП;
- знание одного из современных языков программирования;
- опыт проектирования и тестирования интерфейсов;
- знание принципов работы баз данных, навыки написания и чтения SQL запросов.
Адрес
Похожие вакансии
Бизнес-аналитик по развитию процессов
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Полный день
Екатеринбург
Не указана
Специалист по технической поддержке ДБО (QA-инженер/системный аналитик)
Информационные системы
Полный день
Екатеринбург
от 80000 RUR
Бизнес-аналитик (производственные системы)
Холдинг «Аэропорты Регионов»
Полный день
Екатеринбург
от 80000 RUR
Бизнес-аналитик
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Полный день
Екатеринбург
до 98000 RUR
Экономист-аналитик
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Полный день
Екатеринбург
до 80000 RUR
Полный день
Екатеринбург
до 65000 RUR
Техлид команды системных аналитиков
Монетка, Торговая сеть
Удаленная работа
Екатеринбург
до 300000 RUR
