Старший администратор/Управляющий в медицинский центр

New Star Clinic — современная частная клиника, созданная женщинами для женщин.

Мы работаем по принципам доказательной медицины, честности, высокого сервиса и уважения к пациентам.

С развитием клиники мы ищем Управляющего, который сможет обеспечить стабильность процессов, качество сервиса и рост проекта.

Мы ищем человека, который:

• имеет опыт управления медицинским центром или схожими сервисными проектами
• понимает специфику частной медицины, клинические процессы и сервис пациентов
• способен выстраивать систему, а не тушить пожары
• умеет принимать решения, брать ответственность и держать фокус на результате
• ориентируется в финансовых показателях, документах, и операционном управлении
• обладает развитым эмоциональным интеллектом, умеет быть жёстким в структуре и мягким в коммуникации
• любит порядок, прозрачность и цифры
• умеет создавать команду, в которой хочется работать

Основные обязанности:

Организация и управление клиникой

• контроль операционной деятельности клиники
• обеспечение выполнения стандартов сервиса и качества медицинской помощи
• управление расписанием, загрузкой врачей, оптимизация процессов
• контроль документооборота, договоров, лицензий, проверок

Работа с персоналом

• адаптация, обучение и оценка сотрудников
• формирование корпоративной культуры, удержание команды
• решение конфликтных ситуаций, управление дисциплиной

Финансовый и административный блок

• работа с бюджетом, анализ показателей, оптимизация расходов
• управление закупками, учёт материалов и медикаментов
• контроль кассы, отчётности, взаимодействие с бухгалтерией

Маркетинг и клиентский сервис

• Работа с ключевыми пациентами, отчетность по ним
• контроль обратной связи от пациентов, работа с отзывами
• участие в разработке акций, программ лояльности, партнёрств

Мы предлагаем:

• работу в красивом современном медицинском центре с сильной идеологией
• достойный уровень заработной платы
• прозрачную систему задач и полномочий
• возможность влиять на развитие клиники и создавать сервис, которым можно гордиться
• лояльное руководство, уважение к профессиональному мнению
• тёплую, внимательную атмосферу в команде

Каким мы видим нашего управляющего:

Это человек, который сочетает строгость и человечность.

Тот, кто умеет держать клинику в порядке, а команду — в тонусе и гармонии.

Тот, кто любит медицину, ценит доказательный подход и видит в пациенте не поток, а личность.