Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

Москва, улица Ивана Бабушкина, 11/2

Описание вакансии

Обязанности:

  • выясняет потребности Клиентов и предоставляет Клиенту полную и исчерпывающую информацию по интересующим его вопросам, в сложных случаях – направляет запрос в смежные подразделения и контролирует получение ответа Клиентом;
  • принимает и оформляет поступающие от Клиентов заявки на работы в соответствии с установленными в Компании требованиями
  • планирует текущую работу инженеров на основании графиков;
  • обеспечивает инженера полной информацией (спецификация на оборудование для ПНР, письма о готовности к ПНР, контактные лица, задача) и необходимой документацией для закрытия всех работ у Клиента;
  • своевременно и корректно заносит полученные данные в корпоративную информационную систему;
  • контролирует своевременность реализации товара со склада в соответствии с установленными в Компании требованиями, оформляет необходимые документы для получения со склада запасных частей и принадлежностей (ЗИП), необходимых для осуществления работ;
  • оформляет сделки и договоренности с Клиентом, в том числе заявки на субподрядные работы и контроль исполнения этих работ;
  • согласовывает с Клиентом условия работ, продажи товара и услуг (стоимость, перечень, дата, срок, наличие доверенности и присутствие контактного лица, ответственного за прием работ;
  • осуществляет оформление договоров и контролирует своевременность их возврата,
  • контролирует факт и своевременность выполнения работ и осуществляет контроль полноты и своевременности возврата в Бухгалтерию полностью оформленной и подписанной первичной бухгалтерской документации по сделкам, в которых Компания – исполнитель;
  • контролирует факт и своевременность выполнения работ, подтверждает выполнение работ для оплаты субподрядных работ, в которых Компания – заказчик, контролирует оплату выставленных счетов Клиентами;
  • контролирует состояние дебиторской задолженности (ДЗ) и обеспечивает выполнение установленных нормативов по оборачиваемости ДЗ;
  • проводит переговоры с Клиентом по просроченной ДЗ, участвует в разработке и реализации комплекса мер по погашению ДЗ в соответствии с установленными в Компании процедурами;
  • поддерживает связь с Клиентом по ходу исполнения договорных обязательств, предоставляет информацию Клиенту по этапам прохождения его заказа;
  • контролирует качество и своевременность выполнения работ инженерами Компании, в т.ч. проведение работ силами поставщиков (субподрядчиков), по вопросам пуско-наладочных работ, технического обслуживания и ремонта оборудования (путем получения обратной связи от Клиентов), о возникших проблемах своевременно докладывает руководителю;
  • подготавливает отчетные документы;
  • знает, выполняет требования по технике безопасности и охране труда, требования правил трудового распорядка;
Требования:
  • Высшее или среднее специальное (техническое) образование и стаж работы в аналогичной должности не менее 1-го года.

  • Навыки работы на персональном компьютере на уровне опытного пользователя (Word, Excel, Outlook, Интернет);
  • Знание ведения переговоров, в т.ч. по телефону, основы техник продаж;
  • Знание основы документооборота;
Условия:
  • Работа в Москве (ул.Николаева,д.3);
  • Официальное трудоустройство;
  • Медицинская страховка;
  • Оплата проезда

Навыки
  • Эффективное принятие решений
  • Работа с документами
  • Работа с большим объемом информации
  • Грамотная речь и письмо
  • Опытный пользовать ПК, знание MS Office
  • Работа с клиентами
  • Работа в условиях многозадачности
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

GROSSBOND
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
Ateuco
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
Группа Компаний LD
Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

ТрансПропуск
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

МИ ТЕХ
Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

PRO AQUA
Полный день
  • Москва

  • от 90000 RUR

Фрей рус
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Арион Групп
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Металлоцех
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

АВФ
Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

НОТЕКС
Полный день
  • Москва

  • от 90000 RUR

Полный день
  • Москва

  • до 140000 RUR

КомплектСистема

Менеджер по продажам

КомплектСистема

Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

АКСИТЕХ
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

БашВорота
Полный день
  • Москва

  • до 200000 RUR

ГРУППА КОМПАНИЙ СТИНЕРЖИ
Полный день
  • Москва

  • до 130000 RUR

ТЕРМАНИКА
Полный день
  • Москва

  • до 400000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию