Специалист по работе с рекламациями

Западно-логистическая компания, 3-PL провайдер, приглашает в команду специалиста по работе с рекламациями.

ВАКАНСИЯ В ОТДЕЛЕ ПО РАБОТЕ С ДИЛЕРСКОЙ СЕТЬЮ

Должностные обязанности:

• поддержание отношений с клиентами и выполнение условий договоров в отношении сроков поставки и обработки претензий;
• ведение и поддержка договоров о поставке запасных частей;
• взаимодействие с представителями клиента, складом и транспортными компаниями для осуществления технической поддержки;
• предоставление информации по наличию товара на складе и другой необходимой информации по запросу клиентов в рамках договора;
• отслеживание и исправление ошибок в клиентских заказах;
• ведение необходимой отчётности в соответствие с корпоративными правилами.

Требования:

• высшее образование;
• опытный пользователь MS Office;
• отличные коммуникативные навыки, аналитический склад ума, целеустремлённость, ориентированность на потребности клиента.

Мы ценим:

• клиентоориентированность;
• внимательность, вежливость, грамотная речь;
• честность, порядочность;
• трудолюбие;
• дисциплинированность.

Мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ с первого дня работы, полный доход облагается налогами;
• заработная плата: оклад + премия = выплачивается 2 раза в месяц без задержек на карту Сбербанка
• место работы: п. Томилино Люберецкого района МО; от ст. Люберцы ходит корпоративный транспорт ( 20 мин)
• график работы гибкий 5/2;
• дружный коллектив;
• социальные гарантии;
• комфортные условия работы.