Менеджер по развитию сервисов быстрых доставок (Яндекс, Wildberries, Яндекс Еда, Купер)

Хочешь работать там, где скорость это не просто слово, а стиль жизни?

Мы ищем человека, который будет развивать наши моментальные доставки и делать так, чтобы покупатели получали «хочу и прямо сейчас».

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Развивать сотрудничество с ключевыми сервисами быстрых доставок: Яндекс Маркет / Лавка, Wildberries Курьерка, Яндекс Еда, Купер.

• Переговариваться, согласовывать, запускать новые сервисные опции, витрины, тесты и спецпроекты.

• Выстраивать процессы доставки: от SLA до «где пропал курьер».

• Анализировать скорость, качество, отмены, возвраты и искать, что улучшить ещё на 1%.

• Запускать короткие спринты улучшений тестируем, меняем, улучшаем.

• Делать сервис удобнее для покупателей: меньше шагов, меньше ожидания, меньше боли.

• Работать с маркетплейсами: новые опции, условия, модели, промо.

• Взаимодействовать с логистикой, ИТ, магазинами, операциями ты управляешь экосистемой, а не отдельной задачей.

ТЫ ТОЧНО НАМ ПОДОЙДЕШЬ, ЕСЛИ:

• Любишь быстрый темп и умеешь не просто решать задачи, а выстраивать процессы.

• Знаешь, как работают маркетплейсы и службы доставки (или очень быстро разбираешься).

• Умеешь договариваться: твёрдо, аргументированно, спокойно.

• Не боишься брать ответственность и менять решения, если данные говорят иначе.

• У тебя сильные навыки коммуникации, аналитики и проектного управления.

• Ты видишь не «доставку», а опыт клиента, который нужно сделать идеальным.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Возможность менять сервис, которым пользуются сотни тысяч людей ежедневно.

• Пространство для инициатив: хочешь тест — запускаешь; хочешь новую модель — обсудим и внедрим.

• Работа в гибкой и быстрой команде, без бюрократии и бессмысленных согласований.

• Прозрачные цели, реальные результаты, растущие показатели.

• Достойный доход + бонусы за SLA, скорость и прирост качества.

• Оформление и все гарантии по ТК РФ.
• График работы 5/2 08:00-16:30, сб/вс – выходные.
• ДМС со стоматологией.
• Компенсацию питания.
• Эксклюзивную карту сотрудника: скидки до 50% на продукцию в магазинах сети.
• Бьюти-подарки от компании, подарки детям, специальные предложения от партнеров (фитнес, йога, обучающие курсы).
• Насыщенную корпоративную жизнь, возможность стать Амбассадором РИВ ГОШ.
• Комфортный офис класса А в пешей доступности от м. Балтийская/Фрунзенская