Сервисный менеджер/Инженер по гарантии (Солонцы)

Наша компания «Север» основана в 2014 году и с тех пор занимается производством аэролодок и снегоболотоходов премиум класса, удовлетворяя потребности в сверхпроходимой технике как увлеченных рыбалкой и охотой людей, так и органы государственной власти и большие корпорации, призванные решать стратегические задачи.

Нас выбирают за надежность, проходимость и комфорт, которые создает команда лучших специалистов со всей России.

В настоящее время, мы занимаем свыше 80 процентов рынка производства аэролодок в России, а также свыше трети рынка производства снегоболотоходов. Однако это не повод останавливаться на достигнутом! Кратное увеличение объемов производства и масштабный выход на мировой рынок – вот наша цель!

В нашу сервисную службу требуется "Сервисный менеджер", который в составе нашей сервисной службы, будет расширять список наших довольных клиентов.

Обязанности:

• Работать в 1С по открытию ведению и закрытию Заказ-нарядов (УНФ);
• Принимать от клиентов технику на ремонт и обслуживание;
• Подбирать запасные части по заявке цеха для осуществления ремонта;
• Составлять и подписывать договоры на оказание услуг;
• Осуществлять поиск потенциальных и перспективных покупателей товаров и услуг сервиса, устанавливать деловые контакты, рассылать коммерческие предложения;
• Отслеживать оплату покупателями товаров по заключенным договорам и счетам;
• Оформлять все предусмотренные при продаже документы: счета, УПД, акты выполненных работ;
• Заблаговременно готовить все необходимые для продажи товаров и услуг документы к моменту прибытия заказчика;
• Контролировать работу отдела гарантии, анализ гарантийных рекламаций клиентов СБХ и аэролодок;
• Своевременно отрабатывать гарантийные случаи с положительным результатом;
• Принимать решение по характеру отказов техники, обосновывать принятое решение по тому или иному выводу причины возникновения неисправности возникших в период гарантийного срока эксплуатации и за его периодом;
• В рамках своих полномочий, не допускать получения претензий от клиентов на расторжение договора купли-продажи.

• Знание устройства легкового и грузового транспорта;

• Грамотная речь, презентабельный внешний вид;
• Опыт работы мастером-приемщиком, сервисным менеджером будет преимуществом;
• Опыт работы в отделе гарантии от 1-го года (желательно);
• Опыт ведения отчетности на завод по гарантийным случаям;
• Образование не ниже средне-специального;
• Отличное владение ПК, знание программ 1с УНФ, Word, Excel, Internet.

• График работы с 09:00 до 18:00, с понедельника по пятницу;
• Официальное трудоустройство;
• Заработная плата: 75000 рублей окладная часть+KPI (до 140000 руб.).

Место работы: посёлок Солонцы, квартал Береговой, 1/1

Мы даем возможности для роста и развития!

Оставляй отклик, мы ждем именно тебя!