Оператор Ситуационного центра

Обязанности:

- Мониторинг системы видеомониторинга объектов;

- Информирование служб безопасности на объекте об инцидентах, зафиксированных с помощью системы видеомониторинга;

- Контроль и отработка инцидентов зарегистрированных системой видеомониторинга;

- Ведение записей в информационной системе Ситуационного цента;

- Подготовка отчетов за смену по отработанным инцидентам;

- Обработка входящих звонков;

- Работа с внутренней информацией (телефоны, адреса, ответственные и т.п.);

Требования:

- Образование среднее специальное (техническое, в области IT приветствуется);

- Опыт работы в call-центрах (интернет-провайдеры, операторы сотовой связи);

- Опыт работы с системами видеонаблюдения (будет преимуществом);

- Знание компьютерных офисных программ.

Условия:

- График работы: смешанный (пятидневная рабочая неделя, сменный режим);

- Трудоустройство по ТК РК.

Ключевые навыки:

- Уверенный пользователь ПК

- Работа в команде

- Грамотная речь

- Входящие звонки

- Работа с большим объемом информации