Менеджер по коммуникации с клиентами

Мы готовим современных «цифровых телохранителей» — от базовой гигиены данных до ethical hacking. В мире, где угрозы виртуальны, а последствия реальны, наши знания — это новый must-have навык для всех. Сейчас мы в поиске Менеджера по коммуникации с клиентами.

Основные задачи:

• Обработка обращений клиентов в переписке

• Ответы на вопросы в чатах и мессенджерах

• Передача заявок профильным сотрудникам

• Ведение простой внутренней отчётности

• Поддержание высокого уровня коммуникации

Требования:

• Грамотная речь, вежливость, аккуратность

• Уверенное владение компьютером

• Умение быстро переключаться между задачами

• Желание работать с клиентами

• Опыт в службе поддержки, кол-центре или продажах будет преимуществом

Мы предлагаем:

• Полностью удалённый формат

• График 2/2 дневные смены с 08:00 до 20:00, либо ночные смены с 21:00 до 9:00 (по мск)

• Стабильный доход + бонусная система

• Вводное обучение и постоянная помощь наставников

• Возможность расти в сторону руководителя или коммуникационного специалиста

• Комфортная, спокойная команда

Зп вилка 400 000-600 000

График 2/2, смены по 12 часов

Удаленный формат работы

Можно без опыта

Выплаты раз в месяц