Агент по продажам

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Продажа перевозок
Продажа терминальных сервисов
Консьерж-сервис
Оформление расчетов и работа с БСО

Требования:

Высшее либо среднее профессиональное (техническое).
Знание основ гражданской авиации, стандартов IATA, ICAO приветствуется;
Знание английского языка на уровне не ниже B1 (Intermediate) для коммуникации с международными партнерами и контрагентами
Опыт работы не менее 2 лет в сфере продаж, клиентского обслуживания, кассовых операций, туристических или транспортных услуг (авиа / ж/д / туризм / сервис).
Желателен опыт работы в аэропорту, авиакассе, турагентстве, сервисном центре или билетной кассе (авиа или железнодорожной).
Опыт работы с кассовым оборудованием, POS-терминалами, QR-оплатами, БСО, фискальными регистраторами — преимущество.
Желателен опыт продаж сопутствующих услуг: fast track, VIP-залы, трансферы, страхование, консьерж-услуги.
Опыт работы с GDS или билетными системами (Amadeus / Gabriel / Sirena / Galileo / Sabre) — преимущество, но необязателен при условии обучения.
Опыт коммуникации с пассажирами, особенно в стрессовых ситуациях, приветствуется.
Базовый опыт документооборота (квитанции, акты, отчеты, заявки) обязателен.