Менеджер по работе с клиентами через интернет-магазин

1 MARKA – современное российское производство продукции премиум-класса для ванных комнат. Мы создаем акриловые ванны и мебель, которые сочетают европейское качество, продуманный дизайн и доступную цену, конкурируя с ведущими мировыми брендами.

Мы растем и ищем в команду Менеджера по продажам в интернет-магазин — ключевого специалиста, который будет выстраивать безупречный клиентский опыт от первого контакта до получения заказа.

Ваши задачи и зона ответственности:

• Полный цикл продаж и сервиса: Комплексная работа с клиентами — от первой консультации до успешной доставки.

• Обработка и конвертация заявок: Ведение входящих обращений с сайта, телефона и онлайн-чатов в CRM Bitrix24. Активные продажи и консультации, помощь в подборе, работа с возражениями.

• Логистика и контроль: Организация и полный контроль отгрузки: формирование заявок, отслеживание доставки, решение вопросов с транспортными компаниями.

• Финансовый администратор: Контроль оплат, работа с дебиторской задолженностью, согласование индивидуальных условий для ключевых клиентов.

Мы ждем, что вы:

• Имеете опыт от 1 года в продажах, рознице или клиентском сервисе.

• Умеете работать в CRM-системах (Bitrix24 будет большим плюсом) и знаете основы 1С.

• Обладаете грамотной речью, умеете слышать клиента и убедительно презентовать продукт.

• Ответственны, внимательны к деталям и нацелены на конкретный результат.

• Легко работаете в команде и готовы развиваться в сфере e-commerce.

Мы предлагаем не просто работу, а место для роста и стабильности:

• Достойная мотивация: Стабильный оклад от 40 000 рублей + ежемесячные премии по KPI. Ваш доход напрямую зависит от ваших результатов.

• Стабильность и забота: Официальное оформление по ТК РФ с первого дня. Сбалансированный график 2/2 (8:00-20:00), который позволяет планировать жизнь вне работы.

• Комфортные условия: Современный офис в 10 минутах от центра (рядом с ТЦ «МазаПарк» и аквапарком «Барионикс»). Собственная столовая с частичной компенсацией питания.

• Приятные бонусы: Корпоративные мероприятия, подарки к праздникам, скидки на качественную продукцию компании для вас и ваших близких.

Станьте голосом и лицом нашего бренда для тысяч клиентов!

Отправляйте свое резюме, и давайте обсудим, как вы можете помочь нам расти вместе.