Менеджер по обработке входящих заявок

Platrum - это сервис автоматизации менеджмента, включающий в себя более 10 инструментов для управления бизнесом. Он помогает упрощать и систематизировать управление и организацию работы бизнеса.

На данный момент мы расширяем отдел продаж и ищем коммуникабельного и ответственного менеджера по обработке входящих заявок.

Что мы предлагаем:

• Прозрачная система мотивации (оклад + бонус за выполнение показателей).
• Ежемесячный доход от 50 000 руб. до 70 000 руб.
• Различные корпоративные бонусы: 4 day-off в году, выплаты от компании за важные события в жизни сотрудника, компенсация курсов и различных услуг.
• IT-аккредитация, полностью официальное оформление по ТК РФ;
• График 5/2 9:30-18:30 (мск);
• Удаленный формат, есть офис в Москве на ст. метро Таганская;
• Проводим обучающие мероприятия для отдела продаж, тренинги и прочие развивающие мероприятия;
• У нас можно расти горизонтально и вертикально. На каждого сотрудника мы создаем индивидуальный план развития в компании в рамках которого каждые полгода проводятся perfomance review.
• Развитая корпоративная культура: проводим тимбилдинги, развлекательные онлайн-мероприятия, внимательно относимся к обратной связи от сотрудников.

Зона ответственности:

• Проведение квалификации входящих лидов;

• Назначение презентаций целевым лидам и передача договоренностей в смежные подразделения (теплые продажи, партнерский отдел);

• Выполнение установленных квот по наборам, активным звонкам, назначенным встречам и конверсии с соблюдением высокого качества коммуникации;

• Грамотное ведение воронки в crm-системе;

• Отчетность по ключевым метрикам;

• Оперативное взаимодействие со всеми подразделениями по задачам на контакт с потенциальными клиентами;

• Работа с возражениями, умение «дожимать» клиента, чтобы сохранять и увеличивать высокую конверсию.

Наш идеальный кандидат:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Четкая дикция;

• Умение работать как по скрипту (все предоставляем), так и быть готовым к нестандартным вопросам вне скрипта и не теряться;

• Готовность работать с метриками (150+ наборов в день, поддержание высокой конверсии в назначение встреч).

Возможно ты - наш идеальный кандидат! Оставляй отклик и с тобой свяжется наш HR-менеджер:)