Консультант в магазин косметики

• Ведение консультаций по уходу: сбор анамнеза, корректные уточняющие вопросы, анализ текущей рутины клиента.

• Подбор индивидуальных схем ухода, учитывая активы, совместимость ингредиентов, сезонность и состояние кожи.

• Глубокое изучение продуктов брендов

• Коммуникация с клиентами на русском и узбекском языке.

• Ведение чатов, грамотное текстовое оформление рекомендаций.

• Работа с CRM, фиксация данных клиента.

• Поддержание порядка в зоне консультаций и витринах.

• Свободное владение русским и узбекским языками (письменно и устно).

• Интерес к косметологии и уходу за кожей.

• Внимательность к деталям, аккуратность в формулировках и рекомендациях.

• Готовность обучаться — новые продукты, составы, активы, протоколы.

• Умение общаться деликатно, без давления на клиента.

• Пунктуальность, ответственность, клиентоориентированность.

Желательные:

• Опыт работы консультантом/менеджером в бьюти-сфере или skincare.

• Базовое понимание активных ингредиентов (ретинол, кислоты, ниацинамид, SPF и т.д.).

• Навыки текстовой коммуникации: структурированные рекомендации, грамотный язык.

• Работа в бренде с сильной экспертизой и репутацией

• Глубокое обучение составам, активам, протоколам и философии сервиса.

• Возможность роста: старший консультант, менеджер по обучению.

• Приятная рабочая среда, уважительное отношение, прозрачные процессы.

• График 5/2 (обсуждается).

• Конкурентная заработная плата + бонус за качественную работу.

• Доступ к продукции со скидкой.