Инструктор - администратор в стрелковый клуб

Мы ищем энергичного и креативного специалиста, который готов совмещать инструктирование по стрельбе с административной работой. Если вы любите общаться с людьми и умеете держать под контролем множество задач — присоединяйтесь.

Обязанности:

Работа с посетителями:

• приветствие гостей, консультирование по услугам клуба и правилам безопасности;

• проведение инструктажа перед занятиями, обучение стрельбе (луки, арбалеты, духовые трубки);

• взаимодействие с гостями, обеспечение высокого уровня сервиса.

Обучение и проведение занятий:

• обучение технике стрельбы из лука и арбалета (с учётом уровня подготовки гостей);

• проведение индивидуальных и групповых занятий, мастер‑классов;

• участие в организации и проведении тематических мероприятий клуба.

Административная работа:

• работа с бронированиями в CRM‑системе (приём заявок, согласование времени, ведение записи);

• оформление документов и ведение отчётности;

Проверка и учёт реквизита и оборудования:

• ежедневный осмотр луков, арбалетов, стрел и защитных аксессуаров;

• контроль наличия и состояния снаряжения;

• фиксация неисправностей и своевременный ремонта;

• ведение журнала проверок оборудования.

Взаимодействие с персоналом:

• постановка задач ведущим и аниматорам;

• координация их работы во время мероприятий;

• подготовка реквизита и декораций для ведущих;

• передача обратной связи от гостей.

Поддержание порядка в клубе:

• контроль чистоты и организации пространства;

• обеспечение готовности зон к приёму гостей.

Требования к кандидату:

• желание освоить технику стрельбы из лука (опыт приветствуется, но не обязателен — обучим);

• грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки;

• ответственность и пунктуальность;

• многозадачность — умение одновременно вести занятие, отвечать на вопросы гостей и выполнять административные задачи;

• навыки работы с различными людьми — способность находить общий язык с гостями разных возрастов и темпераментов, а также с коллегами;

• клиентоориентированность — готовность идти навстречу гостям, предвосхищать их потребности и создавать позитивный опыт посещения клуба;

• базовые навыки работы с ПК и CRM‑системами.

Условия работы:

• место работы: крупный ТРК по адресу пр. Энгельса, 154;

• график: 3/3 или 2/2 (возможно совмещение с учёбой или другой работой);

• возможность профессионального роста в сфере досуга и развлечений;

• поддержка команды и адаптация на начальном этапе.

Присоединяйтесь к команде «Шервуда» — давайте создавать незабываемые впечатления для наших гостей!