ИИ-фасилитатор

Мы создаём новое направление по внедрению искусственного интеллекта в бизнес-процессы компании и ищем ИИ-фасилитатора — специалиста, который поможет бизнес-подразделениям эффективно применять ИИ-решения и ИИ-ассистентов, формировать сценарии использования, проводить рабочие сессии, обучать сотрудников и обеспечивать успешное внедрение AI-first подхода.

Это роль на стыке бизнеса, инноваций, изменений и современного ИИ

Обязанности:

Фасилитация и работа с бизнес-подразделениями

• Проводить рабочие сессии / интервью для выявления задач, которые можно решить с помощью ИИ
• Помогать сформулировать бизнес-проблему, ожидания и структуры кейсов
• Уточнять сценарии использования ИИ-ассистентов, агентов и др.
• Формировать и согласовывать user-flows, диалоговые сценарии и ограничения

Работа с ИИ-ассистентами и AI-продуктами

• Участвовать в настройке поведения моделей: создание инструкций, примеров диалогов, корректировке промптов
• Проводить тестирование ИИ-ассистентов в реальных ситуациях, фиксировать ошибки, улучшения
• Совместно с командой ИИ улучшать точность, качество и полезность ответов
• Участвовать в A/B-экспериментах, сборе метрик, ретестах

Обучение и поддержка сотрудников

• Создавать обучающие материалы, инструкции, методички по работе с ИИ-ассистентами
• Проводить обучающие сессии, демо, воркшопы для сотрудников офисов и магазинов
• Собирать обратную связь и конвертировать её в конкретные улучшения

Требования:

• Опыт работы в одной из ролей: бизнес-аналитик, продуктовый менеджер, сервис-дизайнер, agile-коуч, консультант или фасилитатор
• Умение проводить групповые обсуждения и модерации
• Понимание принципов работы современных ИИ-решений
• Умение описывать сценарии взаимодействия, пользовательские истории, диалоги
• Отличные коммуникативные навыки и способность работать с разными типами пользователей
• Навык перевода требований бизнеса на язык продукта

Желательные:

• Опыт внедрения цифровых инструментов или изменений в больших компаниях
• Опыт обучения сотрудников или проведения воркшопов
• Базовое понимание процесса разработки (IT-проектов, Agile, Kanban, Scrum).
• Интерес к ИИ и готовность развиваться в этой сфере

Мы предлагаем

• Работа в новой команде управления искусственного интеллекта и инноваций
• Участие в построении AI-first стратегии в крупной международной компании
• Участие в создании новых ИИ-решений
• Профессиональное развитие, обучение технологиям ИИ
• Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT компанию
• Дополнительная ежеквартальная премия
• Кафетерий льгот на выбор (питание, спорт-карта, ДМС)
• 10% скидки на покупки в магазинах, бонусы по корпоративной карте лояльности