Оператор call-центра

С какими задачами предстоит работать:

Оператор принимает поступающие звонки от клиентов, помогает при выборе ассортимента продукции, ее составе, старается увеличивать средний чек, дает разъяснение о действующих акциях, принимает заказ, дублирует и передает в ближайший филиал. Также, если клиент через определенное время интересуется предоставить ему сведения о статусе и остальную необходимою информацию. Оператор должен уметь владеть компьютером, должен знать узбекский и русские языки, скорость печати должна соответствовать нормам. Оператор должен вести с клиентом общение только в дружелюбном формате, не допускается грубое и негативное общение, провоцирование отказа от заказа.

Чего мы ожидаем от Вас:

• Знание русского и узбекского языков;
• Умение контролировать эмоции, стрессоустойчивость;
• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Рассмотрим кандидатов без опыта - сами обучаем;

Условия:

• Питание за счет компании;
• График работы 6/1;
• Дневной график с 10:00 до 18:00;
• Ночная смена с 18-00 до 02-30;

Наш офис находится в Яккасарайском районе. Ориентир корзинка аэропорт.

Звоните или пишите в будние дни с 10:00 до 18:00.