Оператор онлайн-чата / Менеджер коммуникаций
Оператор онлайн-чата / Менеджер коммуникаций
Москва, Ленинградский проспект, 36
Метро: ГражданскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Ведение переписки с международной аудиторией в онлайн-чатах.
- Поддержание интереса собеседника, развитие диалога (готовые скрипты есть).
- Выполнение задач по продюсерским сценариям: удержание, вовлечение, постепенное выстраивание доверия.
- Мультизадачность — ведение нескольких диалогов одновременно.
- Отслеживание реакции аудитории, корректировка общения.
- Работа с возражениями и эмоциональными состояниями пользователей.
- Английский язык B2 (будет дана тема для проверки языка).
- Высокая скорость печати и грамотная письменная речь.
- Эмпатия, умение “читать” человека по сообщениям.
- Интерес к психологии общения и продюсированию.
- Умение удерживать внимание и вести легкий диалог.
- Стрессоустойчивость и спокойная реакция на некорректные сообщения.
- Ответственность и умение работать по четким инструкциям.
- Будет преимуществом
Опыт чат-оператора / модератора / SMM-менеджера.
Навыки продаж или прогрева аудитории.
Опыт работы с возражениями.
Понимание воронки коммуникации (интерес → доверие → лояльность).
- Смены: 6 / 8 часов (можно совмещать).
- Доход: $400–900+ / мес, зависит от смен и KPI.
- Повышение дохода после испытательного срока.
- Бонусы за активность и удержание аудитории.
Навыки
- Английский язык
- Обучение и развитие
- Аналитическое мышление
- Ведение переписки
- Навыки межличностного общения
- Организаторские навыки
- Навыки продаж
- Навыки переговоров
- Активные продажи
- Копирайтинг
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по продажам в онлайн-школу
Юршина Наталья Александровна
Удаленная работа
Новосибирск
до 80000 RUR
Менеджер по работе с клиентами
Тимошина Евгения Дмитриевна
Удаленная работа
Новосибирск
до 300000 RUR
Удаленная работа
Новосибирск
до 100000 RUR
Удаленная работа
Новосибирск
от 60000 RUR
