Менеджер по работе со входящими заявками

Мы — международная консалтинговая компания. Помогаем импортёрам по всему миру финансировать закупки в Китае. Благодаря нам компании могут закупать товары с отсрочкой платежа через SINOSURE — Национальное экспортно-кредитное агентство Китая.

Мы активно растем и ищем в команду целеустремленного менеджера на первую линию общения с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие заявки и консультировать заинтересованных клиентов (только тёплые лиды).

• Выяснять потребности клиентов, анализировать задачи и организовывать встречи с менеджерами.

• Вести и обновлять карточки сделок в AmoCRM.

• Вести деловую переписку на английском языке.

• Возвращать в диалог клиентов, которые перестали отвечать.

• Помогать в подготовке коммерческих предложений и презентаций.

• Участвовать в развитии базы знаний команды.

Ключевые требования:

• Английский язык на уровне C1+ и выше: уверенное ведение деловой переписки и телефонных переговоров.

• Сильные коммуникативные навыки.

• Инициативность и проактивность.

• Грамотная речь и навыки делового общения на русском и английском языках.

• Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными и документами.

• Готовность учиться и развиваться в сфере продаж (опыт не требуется, всему научим!).

• Высшее образование (или статус в том числе студента последних курсов).

Будет преимуществом:

• Умение слушать, задавать правильные вопросы и выявлять потребности.

• Клиентоориентированность, доброжелательность и стрессоустойчивость.

• Дисциплина и самоорганизация для удаленной работы.

• Навыки командной работы и инициативность.

Мы предлагаем:

• Удалённый формат работы.

• Стабильный график: Пн–Пт с 10:00 до 19:00 (по мск).

• Обучение и адаптация: Профессиональное обучение с первого дня и поддержка наставника.

• Опыт в международной компании и практика делового английского.

• Современные инструменты и дружный коллектив.

👉 Если вам интересно работать в международных проектах и вы хотите развиваться в продажах и клиентском сервисе — будем рады видеть вас в нашей команде!