Начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Минск, Могилёвская улица, 2к2

Метро: Вокзальная

Описание вакансии

Обязанности:

Осуществление руководства отделом;
Обеспечение методического руководства и проверку работы с обращениями граждан и юридических лиц;
Осуществление анализа поступивших в организацию обращений граждан и юридических лиц;
Составление отчетности;
Осуществление контроля за сохранность и учет документов, подготовкой и сдачей их в государственный архив;
Осуществление контроля за своевременной подготовкой ответов граждан и юридических лиц на их обращения;
Осуществление записи граждан и юридических лиц на личный прием к директору предприятия;
Осуществление своей деятельности в соответствии с требованиями документов СМК, СУОТ организации, законодательства Республики Беларусь;
Обеспечивает выполнение требований документированных процедур СМК, СУОТ, сотрудниками отдела.

Требования:

Стаж работы в отрасли жилищно-коммунального хозяйства не менее 1 года;
Продвинутый пользователь MS Word, MS Excel;
Умение работать с нормативно-технической и нормативно-правовой документацией;
Аналитическое мышление, умение быстро принимать решения;
Ответственность, целеустремленность;
Умение работать в команде;
Опыт ведения деловой переписки и рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, а так же знание СМДО - ОБЯЗАТЕЛЕН!

Условия:

Официальное трудоустройство согласно трудовому Кодексу Республики Беларусь;
Хороший социальный пакет (материальная помощь к отпуску, праздничным датам, профессиональному празднику, к школе...);
Трудовой отпуск от 28к.дн (в зависимости от стажа работы в отрасли);
Стабильная и своевременная выплата заработной платы;
Удобное расположение предприятия (ст.метро "Институт Культуры");
Режим работы: понедельник-четверг: 08.45-18.00, пятница 08.45-16.45.