Менеджер по бронированию

Менеджер по бронированию

Описание вакансии

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих заявок.

  • Ведение процесса бронирования от всех каналов: сайт, квизы, реклама, OTA (Booking.com, Ostrovok.ru, Яндекс.Путешествия и т.д.), партнеры, корпоративные клиенты, телефоны и мессенджеры.
  • Проверка доступности выбранных домиков для размещения гостей.
  • Выбор конкретных домов или категорий жилья согласно запросу клиента.
  • Фиксация условий проживания и отправка подтверждения клиенту.
  • Заполнение системы управления размещением всеми необходимыми данными.
  • Выставление счета и отслеживание оплаты.
  • Сопровождение гостя до заезда: отправка инструкций, правила проживания, информация о территории, координация по раннему/позднему заезду.
  • Ведение календаря доступности объектов, исключая риск двойных броней.
  • Передача всей необходимой информации сотрудникам ресепшн: состав группы, пожелания, специальные запросы (например, наличие аллергии, детей и др.).

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Коммуникабельность: умение ясно выражать мысли и легко находить общий язык с клиентами.
  • Способность эффективно предлагать услуги и продавать дополнительные опции.
  • Внимание к деталям и ответственность при обработке данных.
  • Базовые знания системы PMS или готовность быстро освоить её работу.
  • Навыки обработки больших объемов информации и работа в условиях многооконности.
  • Способность грамотно решать конфликтные ситуации и поддерживать позитивное отношение к клиентам.

Условия:

  • Возможность работать удаленно.
  • Дружелюбная атмосфера и сплочённая команда профессионалов.
  • Заработную плату обсуждаем.
Навыки
  • Деловая переписка
  • Системы бронирования
  • Стандарты гостеприимства
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Millennium
Удаленная работа
  • Москва

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
LikeHome.life
Удаленная работа
  • Москва

  • до 50000 RUR

Рекомендуем
Островок
Удаленная работа
  • Москва

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
Фулл Хаус

Менеджер

Фулл Хаус

Удаленная работа
  • Москва

  • от 50000 RUR

АВИА ЦЕНТР
Удаленная работа
  • Москва

  • от 50000 RUR

Лидер-Клуб
Удаленная работа
  • Москва

  • от 50000 RUR

Мальдивес-Бонус
Удаленная работа
  • Москва

  • до 140000 RUR

ДжобХостел
Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Нереальное место Клуб Виртуальной реальности

Оператор приёма бронирований / Call-центр (без продаж) / Диспетчер

Нереальное место Клуб Виртуальной реальности

Удаленная работа
  • Москва

  • до 47000 RUR

Круиз Дисконт
Удаленная работа
  • Москва

  • до 130000 RUR

Правильный Выбор
Удаленная работа
  • Москва

  • до 250000 RUR

Тривио
Удаленная работа
  • Москва

  • до 140000 RUR

Кляхин Иван Григорьевич

Менеджер по продажам авторских туров

Кляхин Иван Григорьевич

Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Удаленная работа
  • Москва

  • от 65000 RUR

Центр Горящих Туров (ИП Соловьева Олеся Николаевна)

Менеджер по туризму

Центр Горящих Туров (ИП Соловьева Олеся Николаевна)

Удаленная работа
  • Москва

  • до 200000 RUR

Holy Clean
Удаленная работа
  • Москва

  • до 120000 RUR

Андреева Анастасия Вячеславовна

Менеджер по туризму

Андреева Анастасия Вячеславовна

Удаленная работа
  • Москва

  • до 180000 RUR

Группа компаний Аэроклуб

Менеджер по бронированию авиабилетов

Группа компаний Аэроклуб

Удаленная работа
  • Москва

  • до 180000 RUR

Бригейд Фитнес
Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

WILDBERRIES
Удаленная работа
  • Москва

  • от 50000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию