Администратор на ресепшен в частную клинику

Задачи, которые вам предстоит решать:
- Подготовка к открытию и закрытию клиники;
- Обеспечение комфортных условий пребывания пациентов в Клинике;
- Встреча и сопровождение пациентов внутри Клиники;
- Заполнение медицинской документации и прочих документов отчётности Клиники;
- Консультирование пациентов по всему спектру услуг клиники;
- Формирование и управление расписанием приёма специалистов Клиники;
- Прием денежных средств у пациентов (работа с кассовым аппаратом и терминалом);
- Работа в CRM, МИС (обучим);
- Ведение коммуникаций с пациентами по телефону и через мессенджеры;
- Исходящие звонки и переписка с клиентами по запросам от потенциальных пациентов;
- Работа с рекламациями;
- Выполнение поручения руководства;
- Ведение ежедневной отчетности;
- Создание атмосферы уюта и комфорта;
- Поддержание визуальной чистоты в зоне ожидания и на ресепшн (полноценной уборкой ежедневно занимается санитарка).