Менеджер по работе с клиентами (Торговое представительство на маркетплейсах)

Мы — торговое представительство, помогающее предпринимателям и производителям масштабировать свой бизнес на крупнейших маркетплейсах (Wildberries, Ozon и др.). Наша миссия — предоставить клиентам экспертизу и инструменты для роста продаж в e-commerce.

Сейчас мы ищем в команду активного менеджера, который усилит наше направление продаж и сопровождения клиентов.

Ключевая цель должности:

Привлечение новых клиентов (предпринимателей, владельцев бизнеса) и их полное сопровождение на всех этапах сотрудничества — от первого звонка до заключения долгосрочного договора.

Что предстоит делать:

Работать с "теплыми" заявками: Никаких холодных звонков. Вы общаетесь с клиентами, которые уже заинтересованы в наших услугах.

Консультировать и продавать: Презентовать услуги торгового представительства, работать с возражениями, помогать клиенту увидеть выгоду от сотрудничества.

Вести клиента по воронке: Сопровождать сделку от первого контакта до заключения договора.

Находить win-win решения: Подбирать оптимальные тарифы и стратегии, выгодные и для клиента, и для компании.

Вести CRM: Фиксировать результаты общения и этапы сделки.

Мы ожидаем от кандидата:

Мы ценим ваши навыки и потенциал выше, чем формальный опыт или образование. Для нас важно, чтобы вы:

Умели четко формулировать свои мысли (устно и письменно).

Обладали отличными коммуникативными навыками и не боялись аргументированных дебатов.

Имели развитое логическое мышление и дружили с цифрами (проценты, расчеты, аналитика).

Были уверены в том, что хотите работать с клиентами и достигать результатов.

Были многозадачны и могли одновременно вести несколько проектов.

Преимуществом будет опыт работы в банковской сфере или колл-центре, где требуется структурное мышление и умение работать с возражениями.

Что мы предлагаем:

Гибкий формат работы: Удаленка или гибридный график (по согласованию). Мы ценим результат, а не время в офисе.

Прозрачная система оплаты: Оклад от 800 BYN (на руки) + KPI/бонусы за привлечение и удержание клиентов.

Перспективы роста: Сфера маркетплейсов активно развивается и мы заинтересованы в росте наших сотрудников внутри компании.

Обучение: Мы погрузим вас в мир e-commerce и предоставим все необходимые инструменты для успешной работы.

Как откликнуться:

В сопроводительном письме напишите, пожалуйста, "это прямо про меня".