Кто мы?
Kalibriti Group — аутсорсинговый контактный центр с 5-летним опытом работы с лидерами рынка (включая Яндекс и другие крупные бренды).
Мы не просто звоним — мы партнёры клиентов, помогающие бизнесу расти через digital-инструменты.
Наши проекты — стабильны, наши команды — дружные, а результаты — измеримы.
И сейчас мы активно расширяемся — и ищем не просто менеджера, а лидера, который поведёт за собой.
🔥 Кого мы ищем?
Амбициозного Руководителя группы, который:
- Знает, как вывести команду на план, даже если все сомневаются.
- Понимает, что продажи — это про людей, а не только про KPI.
- Готов расти вместе с нами — от группы до проекта, от проекта — к стратегии.
- Умеет мотивировать, обучать и вдохновлять, а не только контролировать.
🎯 Ваши ключевые задачи:
- ✅ Лидировать группой из 8–12 менеджеров: наставничество, коучинг, ежедневная поддержка.
- ✅ Обеспечивать выполнение плана по продажам
- ✅ Анализировать воронку: где теряются сделки? Кто нуждается в помощи?
- ✅ Проводить 1:1 с менеджерами, разбирать звонки, выявлять слепые зоны.
- ✅ Формировать атмосферу доверия: чтобы команда хотела идти на работу, а не просто «доходила».
- ✅ Участвовать в развитии процессов: от скриптов до системы мотивации.
🌟 Мы ждём, что у вас есть:
- Опыт управления командой от 1 года (в контакт-центре, продажах, B2B — идеально!).
- Умение видеть потенциал в людях и помогать ему раскрыться.
- Навыки анализа продаж и работы с метриками (конверсия, AHT, FCR, KPI).
- Высокая энергетика, стрессоустойчивость и лидерские качества.
- Понимание, что лучшие лидеры — те, кто растит других лидеров.
🌟 Мы предлагаем:
- Гибридный или полностью удалённый формат — работайте откуда удобно.
- Доход без потолка — ваша мотивация напрямую зависит от результата.
- Дружная, поддерживающая команда — вы не останетесь один на один с вызовами.
- Возможность карьерного роста