Администратор гостиницы
Администратор гостиницы
Дзержинск, Парковая аллея, 7
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием, регистрация и размещение гостей
- Работа с кассовым аппаратом и терминалом
- Ведение отчетной документации
- Прием звонков
- Информирование гостей об условиях проживания и услугах‚ предоставляемых в отеле.
- Взаимодействие с ФМС
- Взаимодействие с ресторанной, хозяйственной, технической службами отеля
- Формирование положительного имиджа отеля
- Образование высшее/неоконченное высшее
- Знание английского языка является преимуществом
- Способность усваивать большой объем информации
- Коммуникабельность‚ грамотная речь, гостеприимность, клиентоориентированность
- Знание делового этикета
- Опыт в должности администратора гостиницы
- График работы 1:3 с 9.00-9.00
- Оформление по ТК РФ
- з/п 5500 за смену, выплачивается 2 раза в месяц (аванс+подсчет)
Навыки
- Навыки межличностного общения
- Администрирование
- Бронирование гостиниц
- Организаторские навыки
- Гостиничный менеджмент
- Прием посетителей
- Стандарты гостеприимства
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с оргтехникой
- Кассовые операции
- Деловой этикет
- Кассовые документы
- Работа с большим объемом информации