UX/UI Designer (Support Systems)

Москва, Ленинградское шоссе, 39Ас2

Метро: Балтийская

Описание вакансии

Направление развития инструментов и клиентских систем поддержки в поисках UX/UI дизайнера для развития пользовательских интерфейсов.

Основные задачи:

Анализ пользовательских сценариев, UX- и продуктовых метрик для выявления узких мест и возможностей оптимизации;
Проектирование UX-логики и интерфейсов (веб и мобильных), создание прототипов в Figma от wireframes до hi-fi прототипов;
Проведение конкурентного анализа, сбор референсов, изучение лучших практик, применение методов обратного инжиниринга при необходимости;
Проведение юзабилити-тестирований готовых интерфейсов или прототипов по готовому сценарию, сбор и систематизация обратной связи;
Создание визуальных спецификаций для разработчиков;
Участие в проектировании дизайн-системы и развитии единых UX-паттернов для сервисов поддержки;
Взаимодействие с командами разработки, аналитики и поддержки, авторский надзор за реализацией;
Подготовка инфографики и визуальных материалов для внутренних и клиентских презентаций;
Разработка ТЗ для верстки.

Мы ожидаем:

Опыт работы 3+ лет UI/UX-дизайнером/аналитиком в продуктовых командах;
Уверенное владение Figma, Pixso или аналогичным инструментом (наличие портфолио);
Чувство стиля, типографики, цвета и композиции. Понимание визуальной иерархии;
Опыт создания адаптивных интерфейсов для различных платформ;
Понимание основ верстки и фронтенд-гайдлайнов: знание понятий paddings, grids, breakpoints, pixel perfect;
Понимание принципов работы, возможностей и ограничений фронтенд-фреймворков при проектировании интерфейсов;
CJM, JTBD — осознанное проектирование;
Знание английского языка на уровне чтения технической документации.

Будет плюсом:

Знание стандартов: ISA‑101, основы эргономики (ISO 9241/ГОСТ); понимание принципов high‑performance HMI: роль цвета, приоритизация информации;
Опыт в проектировании личных кабинетов в B2B сегменте, внутренних корпоративных информационных систем типа CRM/ITSM или родственных B2B-продуктов;
Опыт участия в UX- и продуктовых исследованиях;
Участие в проектах редизайна;
Навыки документации: ведение Design Specs, описание UX-паттернов.

Посмотреть контакты работодателя