Специалист по развитию клиентов

Обязанности:

• Проводить регулярные созвоны с действующими клиентами для поддержания контакта и выявления новых потребностей;
• Составлять индивидуальные планы развития каждого клиента с целью увеличения продаж и улучшения сотрудничества;
• Собирать и анализировать обратную связь по сопровождению и качеству услуг, выявлять проблемные точки и предлагать пути их решения;
• Взаимодействовать с внутренними командами (техническая поддержка, внедрение, продажи) для оперативного решения запросов клиентов;
• Анализировать показатели и динамику развития клиентов, готовить отчеты для руководства.

Требования:

• Опыт работы в продажах / работе с клиентами / аккаунт-менеджменте от 1 года (желательно B2B);
• Понимание цикла продаж и принципов развития существующих клиентов;
• Развитые навыки коммуникации и переговоров, опыт проведения созвонов и встреч;
• Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM-системами и офисными приложениями;
• Аналитическое мышление, умение работать с цифрами и отчетностью;
• Знание платформы 1С и продуктов компании будет преимуществом.

Условия:

• Работа в молодой и сплоченной команде;
• Официальное трудоустройство по ТК РБ;
• Удобный график работы: понедельник-пятница с 8:30 до 17:00;
• Достойная заработная плата по результатам собеседования (оклад + бонусы).
• Рабочее место в новом комфортном офисе;
• Оборудованная комната приема пищи;
• В офисе всегда есть, чем подкрепиться (кофе, чай и пр.);
• Веселые активные корпоративные и досуговые мероприятия;
• Частичная оплата посещений спортивных заведений и спа-центров;
• Медицинская страховка.

Наш дружный коллектив профессионалов ждет Вас!